- Главная
- Командор мебель — отзывы
Командор мебель — отзывы
18
Хотела бы оставить отзыв, касательно, работы директора Елены, ее телефон: 2140711. Директор плохо общается с клиентом по телефону: кричит, нервно повышает голос, срывается, кидает трубки. Трубку скинула трижды (два раза при разговоре, третий раз не стала отвечать на звонок и несколько раз скидывала мой входящий). Скажу так: я разочарована в компании, всегда была предана Вам. Ваш персонал оставляет желать лучшего, никогда бы не подумала, что так можно обращаться с клиентами. А как же "клиент всегда прав"? Кто дает право Вам повышать голос на клиента, который оплатил Ваши услуги 100% и не получил их реализацию? С Вашей стороны обязательства по договору по-прежнему не выполнены. При этом, директор позволяет себя так вести.
Сделали заказ в представительстве очень уважаемой фирмы Командор в Питере. Заказ сделали еще в декабре месяце (сейчас март), оплатили все полностью. Очень долго ожидали, когда же наконец получим свой заказ, нас кормили завтраками, обещаниями, время шло. В конце концов, послав продавцов подальше приехали в офис фирмы на Обводный. У нас состоялся разговор с ген. директором Жабыко Сергеем Михайловичем, который сообщил нам, что шкаф мы получим после дождичка в четверг, а не нравится - обращайтесь в суд. Фирма известная, есть представительство в Екатеринбурге, Москве, будем обращаться в суд, хотя одно желание - набить морду руководству фирмы!
А мы заказывали шкаф лет 7 назад и месяц назад поставили в другую квартиру шкаф-купе. Оба раза все отлично. Сделали день в день как по договору.
Достоинства:
Вместительный, красивый, не занимает много места
Недостатки:
Часто выпадают дверки, дороговат
За шкафом-купе в новую квартиру обратились в магазин фирмы Командор, так как она считается одним из не плохих изготовителей мебели.
Продавцы и дизайнеры оказались очень внимательными к клиенту, бегали вокруг нас как возле детей малых, мило улыбались, предложили сразу снижку. Тут же нарисовали дизайн нашего будущего трехдверного шкафчика (длинной 220 см и высотой 270 см (до самого потолка)), помогли подобрать материалы.
Мы выбрали самый простой дизайн без наворотов всяких: каркас -МДФ, 2 дверцы со стекла без узоров, 1 зеркальную, профиль - аллюминиевый, в середине все тоже просто: обычные полки и вверху металлические трубки для вешалок и 3 небольших боковых закругленных полочки. Все это обошлось в 8 тысяч грн. Считаю что довольно таки дорого для такого шкафа, но муж настоял и я не стала спорить.
Сразу взяли с нас предоплату в 50% стоимости. Задержек не было, изготовили и привезли ровно через три недели. За доставку и сборку ничего не взяли, собрали быстро и качественно.
Вот только один недостаток есть - частенько вылетают дверки, особенно если резко их открывать или же облокотится на них или упасть случайно, а у ребенка это очень хорошо получается. Он любит частенько прятаться в шкафу и под действием наверное адреналина всегда резко открывает шкаф. И я всегда переживаю, что б они на него не свалились. А это ведь бы наверное ужас был, убили бы или покалечили точно. Поэтому с этим шкафом нужно быть очень осторожным.
А в общем шкаф-купе не плохой, вместительный, не занимает много места и выглядит красиво и стильно.
Заказали шкаф-купе в Командоре в Москве в апреле 2014. При установке сборщики поцарапали новый потолок. Бригада Карпов А. В. и Мамедов Т. Р. Закрутили шурупы так, что образовались трещины на стенке шкафа и появились сколы возле шурупов. Будьте внимательны и следите за каждым шагом сборщиков! Не подписывайте акт приемки сразу.
Ужасно не компетентная компания,Заказала шкаф купе и три месяца месяца длилась эпопея установки,от не профессионального замера который был произведён три раза и наконец сделали лекала ,которые не подошли по размеру.Пришлось отпиливатьвсе 7полок,все окромления были отпилены .Работа топорная и не качественная .В общем я получила моральный ущерб от трехкратной доставке полок и материальной ущерб (56000 руб)от такой работы.Выражаю своё возмущение сервиз менеджеру который не отслеживает свою работу и не доводит до конца заказ.Короче не советую связываться с Командором !!!!!Санкт-петербург.
Бойтесь Командор (мебель) жуть полная,обман, мебель низкого сорта,про качество молчу ,работают в фирме не опытные люди( дизайнеры, замерщики,технолог!!!
Имела неосторожность обратиться в эту компанию. делали "встройку" в прихожую. в оговоренную дату шкаф был не готов + ручки на двери не внесли в договор. Из-за этого нужно было доплатить примерно 2 тыс. На мой отказ, что сумма по договору не может меняться предложили докупить ручки самой.
Замеры были сняты неправильно и во время сборки меня ждал сюрприз. Из-за потолочных багетов дверь не открывалась. Следовательно, шкаф не собрали и все перенеслось на 2 недели. Шкаф, кстати, пришлось из-за этого немного видоизменить. Собрали тоже не очень хорошо.
Одним словом, ужасная компания. Получат деньги и вы им не интересны.
Решил купить два шкафа фирмы Командор , сделали на неделю позже, обещали скидку, сборка грубыми пацанами, которые не убирают за собой мусор, непонятно, что делать с фиксаторами, не работают в должном режиме.
Соглашусь с остальными отзывами.
Заказывали 4 раза гардеробную, стеллаж, угловой шкаф в прихожую и стеллаж-шкаф во всю стену. Офисы ТЦ Город 2, Ленинградский. Все заказы с разными менеджерами. Дизайнеры бездарные, ленивые, боятся своих клиентов. Если выходной, то другие не подскажут (мол не мой заказ). Были и просрочки доставки, и косячные детали. Во все разы контору спасало только мастерство сборщиков. Последний раз удивил контроль качества "Командор". Позвонили, спросили, как все прошло? Только начала возмущаться, они бросили трубку. Добавьте к этому всему нереально возросшие цены и откровенное надувательство с якобы акциями типа "монтаж в подарок", который по итогу прописан в договоре и мы за него платим. Больше туда ни ногой.
На 20 марта нам была назначена установка шкафа, вечером 19 марта, нам сообщили, что установка переносится на 22, хорошо! В очередной раз изменив все планы, ждём установку 22 марта с 10-12, в итоге приехали в 16.00!!! Установщик был один, второй подъехал часа через 2, они поставили себе твёрдую задача поставить шкаф именно сегодня, хотя я была против и говорила, что у соседей маленький ребёнок, им по барабану уехали в 12 м часу!!! Оставив после себя горы мусора и опилок, у меня вся квартира в опилках, вы меня извините, я такого нигде не видела (хотя заказывали очень много мебели) такое ощущение, что они доделывали шкаф у меня в квартире, в коридоре пилили доски, это что нормально? Не одну, а целый вечер пилили, в квартире, в подъезде - это как? Разве шкаф не делают на производстве, а в квартире собирают? После себя оставили горы мусора, который по договору должны убирать !!!
Шкаф хороший, но гладильная доска, выезжает, но не раскладывается, так как ей дверь мешает!! Галстучница прикреплена с другой стороны, так как тоже, там где планировалась - не выезжает! Светильник не установили, потому что не привезли! И это компания, которая позиционирует себя, как профессионалов и лучших в своём деле? Шкаф стоит 100000 и за такие деньги столько недочетов и горы мусора!!! Нас ждёт разбирательство в суде, а другим не советую заказывать шкаф в компании Командор!
Заказывал в данной компании зеркальный шкаф-купе и ни одной претензии к работе сотрудников у меня не возникло. Все было выполнено в срок и без каких -либо изъянов. В пользовании изделием так же, пока проблем нет, в общем считаю, что работа в компании организована так, как ей и положено. Успехов вам, ребята.
Здравствуйте!
Komandor делают мебель на заказ, работают во многих городах и обладают довольно адекватным на этом рынке ценником. У меня в квартире 3 предмета мебели, заказанных у этой фирмы, и в данном отзыве речь пойдёт о самом крупном приобретении: о шкафе-купе во всю стену.
ОСОБЕННОСТИ НАШЕГО ЗАКАЗА
Сейчас многие семьи ставят себе для удобства шкафы-купе. Наш застройщик почему-то забыл об этом и решил, что 40 см за дверью вполне хватит, чтобы что-нибудь туда поставить. Но уж определённо не шкаф купе. Мы пришли с этой проблемой в Komandor, и нам предложили следующий вариант: сделать шкаф-купе не во всю стену, а немного отступив от угла. А в углу сделать небольшую "пристроечку".
В результате наш шкаф выглядит вот так. Фото со вспышкой в сумерках, дневные получше будут ниже.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Перепад между боковой нишей и самим шкафом составил где-то 15 см.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Спасибо застройщику за то, что заставил отстегнуть лишние деньги. Если бы архитектор решил ставить дверь не в 40 см от стены, а хотя бы в 50, то шкаф бы хорошо поместился там, где ему и место, и нам бы не пришлось возводить дополнительную стену, которая стоит не так-то и дёшево. Так что самое время перейти к ценовой политике.
ЦЕНЫ
Стоимость вашего заказа составляется из всех деталей, которые будут использованы. Хотите лишнюю полочку - заплатите. Хотите ручку - заплатите. Хотите штангу для одежды - заплатите. Учтите, что подъём материалов в квартиру тоже стоит денег. Даже если у вас есть грузовой лифт. Я при сборке шкафа не присутствовала лично, и мне остаётся только гадать, как они затащили эти трёхметровые створки, которые при любом раскладе не помещаются в лифте, а лестницы слишком узкие, чтобы там развернуться.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
При этом, что хорошо, если у вас в доме есть рукастый мужчина, то по факту вы можете заплатить только за саму купейную конструкцию, да её установку. А все внутренние полочки самостоятельно сделать из досок, которые сейчас продаются в любом строительном магазине. У нас с этой целью оставлено много места под потолком, куда потом можно самостоятельно что-то приделать.
Отдельно отмечу скидочную политику. При одновременном заказе трёх предметов мы получили 3 скидки: 10%, 15% и 20%. Причём 20% дали не самому дешёвому предмету, а самому дорогому, что очень приятно. Но всё-таки при подписании договора сумма может ещё измениться. У нас все три предмета подорожали, но в процентном отношении очень незначительно.
В итоге цена нашей конструкции с учётом скидки и пересчёта составила вот столько:
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Если бы не пришлось возводить лишнюю стену и делать ещё один шкафчик, то было бы дешевле.
Половина суммы вносится при подписании договора, вторая часть - где-то за неделю до монтажа.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
СРОКИ
Вы приходите в салон Командора, обсуждаете с менеджером проект. Вам на дом присылают замерщика (бесплатно), который отдаёт данные вашему менеджеру. Вас вызывают в офис, и вы делаете финальный макет, где выбираете каждую ручку, цвет и прочие детали. Подписываете договор и вносите предоплату. Потом в течение ближайших дней замерщик приходит ещё раз, чтобы перепроверить показания. Теперь вам надо ждать дня Х.
Заказ на детали отправляют на фабрику, где делают "конструктор" по вашим замерам. В назначенный день к вам приходит бригада и занимается монтажом. Шкаф делали где-то с 10 утра и до позднего вечера. На шкафу работали 2 человека, причём с ними был даже какой-то специальный пылесос, которым они убрали потом не только в квартире, но и в общем коридоре и на балконе, где пилой что-то там допиливали (пилу тоже привезли с собой).
У нас в договоре была прописана последняя дата, до которой должны сделать работы. По факту пришли именно в этот день - менеджер сказала это ещё во время подписания договора.
Со шкафом проблем никаких при монтаже не возникло, и бумаги об оказанной услуге были подписаны в тот же вечер. С прихожей и нишей было не всё так гладко, но об этом я расскажу в другой раз.
ШКАФ
У нас 3 двигающиеся створки. 2 обычные и центральная - зеркальная. Именно это зеркало ездит очень тяжело. Оно не выпадает, не заедает, но просто чувствуется, что ходит тяжеловато. Кстати, гарантия на створки идёт только 2,5 года, то есть по факту это не очень долговечная вещь. Створки имеют по краям какие-то ворсинки, поэтому они не бьются о боковины и друг о друга. Но из-за этого, если поставить белые части вместе, получается небольшая щель. При этом две створки боковые находятся на одном уровне, и только центральная чуть выдвинута. Поэтому она чуть шире по размеру и прикрывает эти щели, когда стоит в центре. Надеюсь, что понятно объяснила.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
На данный момент шкафу больше 3х месяцев, дверцы ни разу не выпадали и не заедали. Шкафом пользуюсь регулярно, иногда раз по 10 в день открываю-закрываю. Сверху есть защита на случай выпадения, чтобы створки не упали на пол в случае чего.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Кстати, я советую потратиться и сделать это зеркало. Во-первых, это зрительно расширит комнату, что крайне актуально для маленьких квартир. Во-вторых, такое большое зеркало никогда не будет лишним, потому что даже обычного в рост не всегда хватает. Но с этим зеркалом есть и проблема: как его мыть. Я аккуратно его двигаю, поэтому следов от пальцев у меня не остаётся, но от пыли никуда не деться. Так как у меня новостройка, а при заезде в первый год невозможно обойтись без стремянки, проблема решилась сама собой. Раз в две недели я ставлю рядом лестницу и сверху вниз прохожусь средством для мытья стёкол и бумажными полотенцами. Нет ничего сложного, разве что в первый раз было страшно сталкиваться с такой большой поверхностью
Внутри шкафа всё максимально просто: 2 штанги для одежды и полочки ( по одной штанге за боковыми нишами и ряд полок по центру). Полки хотелось бы поуже и пониже, потому что много места пропадает впустую, но не хотелось тратить на это деньги. Так что в планах потом сделать дополнительные.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Теперь о боковой нише, и это единственная проблема шкафа. Там нет ручек. Механизм устроен так, что дверцы открываются автоматически при нажатии, но за счёт того, что справа - стенка шкафа-купе, к открывшейся двери вам не подступиться. Приходится наклоняться, если речь идёт об основном отделении. Верхнее тоже надо открывать снизу. Если будете делать что-то аналогичное, учтите это.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Открытая верхняя дверца. Слабо открыть её полностью?
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Вот так выглядит открытая нижняя дверца:
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
В нижней части стоит пылесос, разобранный Портис, висят сумки.
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Шкаф выполнен в трёх цветах: белёный дуб, венге и что-то серо-серебристое. В комнате сейчас стоит мебель из "Много мебели", которая выполнена именно в таких цветах. И хоть это всё покупалось на время, все мы знаем, что нет ничего более постоянного, чем временное, поэтому и шкаф сделали таким. Стенка в отражении зеркальной створки шкафа:
Шкаф-купе фирма Командор Komandor отзывы
Вообще, я поразилась тому, какой широкий выбор цветов предлагают Командор. Вам там подберут любые оттенки, какие захотите.
СОТРУДНИКИ
Подробнее я расскажу в финальном отзыве об этой компании, но мне всё понравилось. И менеджер, и замерщик, и сборщики. Все вежливые, работают профессионально. Когда моя мама выгоняла под ночь рабочих и говорила, что она сама всё домоет, те сказали, что не положено, и убрали за собой всё сами, вплоть до последней пылинки, хотя на тот момент ребята провели в квартире уже часов 12. Я за всех, конечно, говорить не буду, но в нашем офисе попались люди, которые работают на совесть.
ИТОГ
Долго думала, ставить 4 или 5. В принципе, моя основная претензия только к высокому ценнику. При этом во многом он вышел высоким из-за того, что пришлось расширять шкаф с помощью дополнительной стены. Кроме того, 20% скидка сделала своё дело. Так что, пожалуй, поставлю 5-. Довольна услугами данной компании, и могу их рекомендовать. По крайней мере, отделение в Санкт-Петербурге у ст. м. Ленинский проспект.
Больше отзывов о мебели в моей квартире в этом разделе профиля.
Пришло время менять шкаф! Ходили смотрели, думали... И решили сделать шкаф на заказ. Но, опять же, где заказывать? Чтобы материалы были качественные и сделали все в срок!
Зашли сюда случайно. Девушка менеджер нам все объяснила, показала, рассказала о скидках.
Мы решили заказать здесь!
В конечном итоге у нас чудесный шкаф! Такой какой мы и хотели! Все в срок! Привезли собрали! Красивый! Удобный! Радуемся ему каждый день как дети! Спасибо огромное! Мебель на заказ будем делать только здесь! Да еще и гарантия на шкаф 10 лет!
Заказал шкаф-купе в "Командоре". Если честно, на свой страх и риск после прочитанных негативных отзывов! Шкаф обошёлся недёшево, 120 000 руб., но у конкурентов он зашкаливал за 200 000 руб. Понравилось, что в командоре огромный выбор материалов, дверей, стекла и т. д. Часа три провёл в магазине, пока из этого огромного выбора подобрал нужное мне)) И так по-порядку: обратился в "Командор" ТЦ Румер, менеджер Ольга очень отзывчивый и ответственный сотрудник, постоянно была на связи. Итог: Шкаф был заказан 23.11. Произведён должен был 23.12. В итоге 25.12 его привезли и уже 27.12 собрали. Без единой проблемы и недочетов со стороны завода. В общем, всем рекомендую. Я думаю много плохих отзывов из-за того, что много фирм работают под их брендом и из-за этого возникают проблемы. Ну либо я счастливчик и мне просто повезло. В общем, повторюсь, не ожидал такого сервиса и качества. Всем рекомендую!
Заказывал гардеробную комнату в салоне г. Долгопрудный. Без дверей и движущихся частей. Дизайн составлял сам, девушка-дизайнер с ним сразу согласилась. После сборки увидел, что есть лишние элементы, можно было проект подкорректировать ещё на стадии эскиза, ну да ладно. Приехал замерщик, лазерной рулеткой всё замерил, как выяснилось позже, в двух местах ошибся. Но, поскольку это комната, то, в принципе, мне не критично. Оплатил сразу 100%. Сделали раньше срока на пару дней. Сборщики собрали быстро и аккуратно, убрали мусор, правда проект раскритиковали, но может они так самоутверждаются. Запах от ДСП ушел быстро, мебели почти год, всё в порядке. В целом, персонал вежливый, всем спасибо.
Достоинства:
Не заметила
Недостатки:
1. Не выполняют обещаний, не выправляют косяки 2. Рекомендуют лампы, кот. могут быть причиной пожара 3. Замерщики ошибаются с замерами, ошибки-за Ваш счет
В общей сложности заказала шкафы-купе на 200 тыс. руб. Когда установили прихожую, оказалось, что не хватает полки. Когда привезли полку, оказалось, не умещается по размеру. Вот этого удовольствия, также установку ручек я жду полтора ГОДа!!! Написала 2 жалобы. Их генеральный обещает - да, да, все сделаем. На письма и звонки не реагируют. Также, рекомендуемые встроенные лампы оказались опасны, поскольку сильно нагреваются и мог бы быть пожар, если лампы продолжительное время были во включенном состоянии. Хорошо, подсказал грамотный установщик. Прошу многократно убрать фото моих шкафов с сайта - ноль реакции! Ребята, подальше от этого КОмандора!!! Если что, будете сами доделывать и переделывать
Достоинства:
Пока не обнаружено
Недостатки:
Срок и отношение к клиенту
Заказ был оформлен и 100%оплачен 29.12.2013г. Срок исполнения заказа по договору 40 календарных дней - нарушен. Заказа до сих пор нет, а сегодня 11.02.2014г. Звоню им сама, толку нет. Надеюсь дождусь и качество заставит забыть о разочаровании в этой фирме ((((
Достоинства:
Качественно, комплексно, безопасно, красиво, эксклюзивно, быстро
Недостатки:
Не нашла
Мы с мужем долго ждали сдачу нашего дома и вот наконец-то в январе 2015 года мы получили долгожданные ключи. Мы не зарабатываем огромных денег и не бедствуем конечно. Но жильё приобретали без отделки. Вот мы и начали думать, как нам обустроить наше гнёздышко. По опыту наших друзей мы уже знали, что можно заказать дизайн проект, потом найти бригаду ремонтников, мебельщиков и т. д. Но проблем очень много в процессе выявляется. Во первых дизайнеры мало того что денег дерут не по детски, так дизайн ты получаешь, а где потом всё это искать (отделочные материалы, свет, и конечно же мебель). При чём на это уходит огромное количество времени и средств. Всё заказывается в разных компаниях, на разных условиях и с разными сроками. ТАК ЭТО ЕЩЁ ВСЁ НУЖНО НАЙТИ!!! А заниматься этим, так это надо отпуск брать или вообще не работать. Но это был для нас не вариант. Мы решили искать комплексное предложение по обустройству новостроек. Но опять появлялись проблемы. Ведь что по сути нам требовалось: дизайн-проект нашего гнёздышка со всей технической документацией (ремонт, материалы, свет, мебель, ванная и т. д.). И чтобы это было сделано качественно, а не тяп ляп. Мы эту квартиру покупали для себя на долгие годы и переезд не планируем. Поэтому требуется квалифицированная бригада как и отделочников с электриками, так и компания, которая будет изготавливать мебель. Стандартная мебель нам не подходит по причине того, что есть ниши и размеры не стандартные. Да и хочется, чтобы было всё аккуратненько и так как хочу этого я и в точности по дизайн-проекту (мы с дизайнером его очень тщательно разрабатывали). Просмотрев различные предложения в интернете ( их на самом деле очень много), но качество по достоинству мы не могли оценить. В одной компании нам предложили ремонт и дизайн, а по мебели предложение было не очень ( стандартная мебель, да и качество смущало). При чём цена нас не очень устраивала. Нам нужна была кухня, шкафы - купе встроенные, прихожая, детская, гостиная и спальня и чтобы не было запаха от новой мебели. У нашего малыша аллергия. Поэтому к выбору материалов очень строгий контроль. И вот наши знакомые (недавно обновляли мебель в своей квартире) на показе приобретённой мебели))) дали нам рекламу компании "Командор". Мы вышли на сайт этой компании и увидели много чего интересного для нас. Там мы нашли всё, что нужно. И преимущества заинтересовали. Во первых все ДСП экологически чистое (подтвердили сертификатами Egger), во вторых мебель безопасная и с гарантией 30 лет. Это прямо "мебельное ателье"))) Мы были у друзей и дверки у них катаются как по маслу и не выпрыгивают с рельс благодаря специальным зацепам. При чём девиз Командора - это идеальное соотношение цены и качества. Мы оставили заявку на сайте и нам перезвонил менеджер Евгений Борисенко (как потом оказалось, он управляющий салоном). Мы уточнили все интересующие нас вопросы и нам предложили сделать БЕСПЛАТНО замер и дизайн-проект нашей квартиры с последующей мебелировкой. А позже выяснилось, что они ещё сотрудничают с настоящим архитектором дизайнером проектировщиком Ольгой Николаевой и бригадой строителей. Мы заказали замер и проект. Приехал Евгений с Ольгой и начали мерить нашу квартиру и задавать очень много вопросов и показывать различные материалы для изготовления мебели. После замеров и предварительного выбора материалов нас пригласили в салон ТЦ Мебельный базар для согласования деталей. Дизайн проект мебели мы увидели уже через 3 дня. А вот с планом ремонта мы ознакомились чуть позже. После согласования всех деталей нам предоставили сметы, проекты и сумму соответственно. Оказалось, что когда заказываешь комплексный ремонт и мебелировку, то экономишь крупные суммы! В общем скидка получилась почти 30%!!! Ольга с нами ездила и выбирала все материалы для ремонта от начала до конца. Это очень понравилось. Сдавали нам квартиру Ольга и Евгений. Ребята несут полную ответственность за свою работу. Всё очень понравилось. Я думала, что уже нет добросовестных фирм, которые так любят клиента и свою работу. В общем спасибо Командору огромное. Друзья и родственники обалдели от увиденного (в хорошем смысле конечно). Всем рекомендую эту компанию!!!
Достоинства:
нет
Недостатки:
одни минусы
Кемеровчане! Никогда не заказывайте шкафы КОМАНДОР в нашем представительстве в ТЦ Поменад №3, да и в других ТЦ думаю директор тот же самый!!! Заказали шкаф-купе стоимостью 77 тыс. руб., привезли и установили в срок. Какой же был ужас, когда мы увидели шкаф после сборки!!! Шкаф не влез в стену - сборщик выломал плинтуса на полу и срезал на потолке - ремонт испорчен!!! Двери и боковины оказались прогнутые дугой, кругом щели, МДФ судя по всему пилили тупой пилой, т. к. возле торцевой пленки видны опилки, металлические штанги не просто поцарапанные, а даже в некоторых местах гнутые, часть полок забыли прикрепить... Еще более ужасная картина оказалась внутри шкафа - профиля нарезаны разной длины и вполне можно поранить руки, пленка МДФ недоклеена видны сплошные опилки, кругом разметки черным маркером. В общем Командор - это полный отстой!!! См. фото. Написали жалобу и готовим заявление в суд, т. к. новый ремонт испорчен
Я довольна покупкой гардероба в Командоре. Заказ делала на Коломяжском пр. в г. СПБ, у менеджера Юлии. Привезли и собрали все вовремя. Все сотрудники, повстречавшиеся на пути заказа - приятные и аккуратные. Юлия сопровождала заказ на всей стадии. Приятно, что не подвели. Меня это очень расстраивает и портит впечатления от покупки. От гардероба - впечатления теперь самые радостные. Спасибо!
Работают отвратительно. Клиента обманывают. первоначально все мило и своевременно, но вот с момента установки ужас. Обещают перезвонить по времени установки и отключают телефон. Приходится перезванивать по несколько раз. Отпрашиваюсь с работы, а они просто не выходят на связь.
Командор - это компания, с которой не советую связываться ни кому. Имела глупость заказать у них шкафы-купе в мае месяце. В итоге привезли шкафы в конце июля. Заявленный материал оказался не соответствующим действительности. Так называемый глянец, оказался вовсе не глянцем. Заказывала в тон кухни "Мария", но до качества материалов Марии им далеко. В итоге - дешевый безобразный фасад шкафов и плохое настроение глядя на них! Хуже того, один шкаф не вписался в размер, выступает в дверной проем (входной двери) и закрывает короб кухонной двери. Мне вскоре менять в новой квартире все двери, но пока шкаф не будет переделан, это невозможно сделать, т.к, снять короб и поставить другой нельзя, он закрыт нароловину шкафом. Подана претензия, отосланы все фото, описаны все проблемы моему менеджеру. После моих бесконечных звонков, просьб, требований, угроз, приезжали дополнительно сборщики, все замеряли, сфотографировали. И на этом ВСЕ!!! Скоро заканчивается ноябрь, претензия так и не удовлетворена. Отдел претензий не работает вообще. Менеджер Михаил, не занимался и незанимается моей претензией вообще, теперь еще и не отвечает на мои звонки. Выходила на своего менеджера, через которого покупала, на управляющую, бесполезно, ничего не меняется. Хотя и их вина есть, изначально сделан неправильно замер стен, размер шкафа и т.д. Я не знаю уже куда обращаться и когда мне заменят или исправят шкаф. Компания Командор - это компания, которая не заинтересована в своих покупателях, качестве товара и своей репутации.
Впечатления от компании отрицательные. То ручки забыли в договор внести и в последующем предложили доплатить, то замерщик замеры не точно снял, из-за этого пришлось частично менять дизайн. Компания ужасная, да и цены не дешевые. не советую обращаться.Собрали тоже кстати плохо.
Не советую заказывать мебель в этой фирме. Оплатил заказ полностью в начале марта 2017 г., окончательно мебель собрали 26 мая 2017 г. с фурнитурой отличной от первоначального дизайн - проекта. После того как с меня получили полную стоимость заказа интересоваться сроками исполнения начинали только после моих звонков менеджеру, если бы я не звонил и не уговаривал или грозил обращением в суд то, мне кажется, до сих пор бы ничего не сделали. И это при довольно высоких ценах и позиционировании компании на рынке, как производителя высококачественной мебели. Не советую покупать у них, жаль что сам повелся на рекламу и не почитал отзывы. На их сайте отзыв написать невозможно, три раза пытался...