Лечились в данной клинике всей семьёй, в основном пользуясь услугами стоматологии. За все годы потратили в этом месте крупные суммы денег. Делали имплантанты, виниры, проводили лечение. Никогда не прибегали к услугам врачей не из этой клиники. В один прекрасный день на приеме у врача услышала, что в десне образовалась киста, так как когда-то в ней забыли инструмент! Ошибка врача, такое бывает. Предложили сделать операцию, выставили крупный счёт. Когда я в недоумении поинтересовалась, не хочет ли клиника хоть как-то проявить лояльность и компенсировать часть суммы за ошибку их (!) врача, я узнала, что это невозможно. Они начали выкручиваться и говорить, что скорее всего, инструмент оставили не в их клинике (хотя в другой я никогда не лечилась). Проявив настойчивость, все, чего мне удалось добиться - это скидка 700 рублей и фраза, что больше они ничем помочь не могут. В этой ситуации все отношение к постоянным клиентам понятно. Вот так, заплатив деньги, вы можете обрести проблемы, испортить здоровье и настроение. Экспертиза подтвердила, что инструмент был оставлен в десне во время лечения в "Садко". Но ни со скидкой, ни без неё я в это место больше ни ногой. Ну, а на справедливость я все же рассчитываю.