достоинства:

Интернет работает стабильно. Ничего не падает и не зависает. Заявленные 200 мегабит действительно есть. До поддержки дозвониться вполне реально.

недостатки:

Навязывают услуги и подключают их без уведомления. Нет приложения для Samsung Smart TV для платформы Tizen. Уже кажется у всех операторов есть, а тут наплевать на потребителя.

Вчера прислали уведомление на почту, что с 01.04 увеличивается цена интернета на 30 рублей. Получается уведомили постфактум. Почему не заранее? Я не смотрю новости Ростелеком и Вконтакте не зарегистрирован - почему я там, по мнению Ростелеком, должен узнавать обо всех изменениях, или этот пункт у меня в договоре прописан? Второе. Подключена услуга интерактивное ТВ. Обратил внимание, что счета с какого-то времени стали большие приходить. Оказалось, что подключили две услуги не спросив меня. А это плюсом 350 р. в месяц. Мне оно надо? Написал заявку через ЛК - ответ, что то типа через месяц ответим. Позвонил в call центр. Там вроде разобрались и согласились пересчитать.