Достоинства: не обнаружено;

Недостатки: минусов очень много, читайте в отзыве

Около двух лет пользовалась услугами интернет-провайдера "Эртелеком", все меня устраивало: и скорость интернета, и качество кабельного, и обслуживание, но после рождения ребенка решила, что надо жить экономнее. Платила я примерно рублей 600 за интернет и кабельное.

Но тут зашел к нам как-то агент "Омских кабельных сетей" и давай соблазнять меня своими скидками, качеством, а главное бешеной СКОРОСТЬЮ. К тому же у них сейчас акция: "Два в одном (интернет и кабельное всего за 444 рубля в месяц".

Я посчитала, что в год - это больше двух тысяч экономии и решилась сменить провайдера.

Как же я ошиблась. Пришли мастера, все быстренько подключили, проверили и убежали, при этом сказав, что сегодня интернета не будет, а будет дня через три. Именно это должно было меня уже насторожить, ведь не было возможности убедиться в качестве предоставляемой услуги и обещанной скорости в 12 Мбит/сек.

К кабельному у меня никаких претензий нет, все отлично - 66 каналов на любой вкус, но...

Через три дня я решила зайти на просторы всемирной паутины, но мне не удалось, "Сервер не доступен". Я звоню в центр тех. поддержки и предъявляю им претензию, мне ответили: "Мастер к вам уже едет". Мастер действительно приехал, но в квартиру не заходил, а что то там в подъезде пошуршал, потом звонит мне и спрашивает, как там. Я посмотрела, увидела главную страницу "Яндекса" и обрадовалась. "Все -говорю ему - готово" Он шел, а я попыталась зайти в почту, но не тут то было, страницы грузились еле-еле, а потом вообще вылезло "Сервер не найден".

В течение трех или четырех дней было все то же самое и все это время мы звонили в "Омские кабельные сети" с целью выяснить, в чем же проблема. Сначала нам говорили, что у них на линии неполадки, потом, что у нас что-то с компьютером, потом, что надо систему переустановить.

В итоге ничего не добившись, мы решили расторгнуть договор, но... Оказалось за расторжение требуется заплатить 2300 рублей, так как мы были подключены по акции. Муж долго разбирался с ними, но ничего так и не решил, ведь все это было оговорено при подключении, но никто ничего нам не говорил.

Почитав договор, я обнаружила очень мелким, почти не видимым шрифтом, что действительно расторжение стоит 2300.

Кстати о договоре: договор сам представлял собой бумажку отксеренную наверное раз сто и разобрать там что-либо было очень сложно, именно поэтому сразу же его не читала, да и ребенок на руках - не до этого.

Уже потом стала искать отзывы о этой компании и нашла много негатива, но было уже поздно.

В итоге все-таки мы нашли деньги и расторгли договор. В офисе меня долго еще уговаривали остаться их абонентом, предлагали мастера вызвать (за деньги разумеется). Но я была непреклонна, чуть там с ними не разругалась.

Жители Омска - никогда не имейте дел с "Омскими кабельными сетями". Проверено на себе!