Достоинства:

Цена на многие изделия действительно радует

Недостатки:

Недобросовестное отношение к устранению незначительного брака

Недавно в первый раз совершила покупку на сайте mangooutlet.com. Конечно, цены на многое очень радуют, действительно можно заявлять в названии, что это именно аутлет. Хотя и вперемешку с относительно свежим товаром, скидки на который не превышают и 30%.

Итак, жалуюсь. Из нескольких вещей, приобретенных на сайте, две оказались с изъяном. Конечно, не явным, многие скажут, что я придираюсь. Но это детали, а из них и складывается общий фонд качественной работы компании. В частности, ее работы в России. Две блузки имели небольшой брак, который связан только с работой самого персонала. На первой блузке присутствует след от иглы "бипера" (противокражного устройства), на другой же блузке крючок был пришит после того, как его оторвали при примерке в магазине, в котором эта блузка продавалась перед тем, как ее отправили на склад аутлета. Причем, пришит настолько бездарно, что такого способа пришить крючок на место просто не выдумать.

И хотелось бы высказать пожелание от всех покупателей, хотя я имею мало надежды, что на отзыв обратит внимание хотя бы один компетентный сотрудник этой компании. Хотелось бы, чтобы сайту mangooutlet.com компания уделяла больше внимания, загружала больше товара, ведь он имеется, хотя на сайте представлена малая доля от запасов одежды, на которую распространяются большие скидки. За сим прощаюсь, спасибо за внимание.

В магазине "Манго" я покупала несколько вещей. В живых осталась половина, да и то, довольна я не всеми.

ПАРУ СЛОВ О МАГАЗИНЕ

?Магазины Mango чаще всего можно найти в торговых центрах: Мега, Красная Площадь...

?Кроме вещей там представлены разные аксессуары (очки, сумки/клатчи, ремни..), немного обуви.

?В тех магазинах, где была я, персонал очень ненавязчивый, деликатный. По следам не ходят, дают возможность самой походить-посмотреть. Но при необходимости всегда подскажут, подберут пару (как, например, к шортам на фото ниже). Возможно мне так повезло, а может это - политика бренда.

?Цены разные. Но в доступном диапазоне. Mango из тем магазинов, в которых нужно ждать скидки, они там бывают очень приятные. Например, кожа падает почти в два раза - с 10 до 5-6 тысяч на куртки. Но однозначно цены ниже, чем в несетевых магазинах. Я бы отнесла этот бренд к хорошему эконом-классу.

ОБЗОР ВЕЩЕЙ

?2 кофточки просто-напросто расползлись. Не по шву, а просто волокна порвались. Думаю, что всему виной гниловатая/некачественная ткань. Досадно, ведь эти вещи были не из самых дешевых в том магазине, да и внешне мне они нравились. Вот так досадно... Порвалась также, расстегивалась также, мнется тоже кошмарно...

Примечательно, что обе эти кофточки имели одинаковые крючки на спине, которые расстегивались при малейшем движении. Они мне испортили кучу фотографий!.. Приходилось фиксировать их булавками. Дедовский способ "не расстегиваться )))

Цветная кофточка на ощупь была просто восхитительная! Но, к сожалению, радость моя была недолгой...

?Оставшиеся вещи более-менее приличные. Шортики с высокой талией и майка еще пригодны к носке. Правда, шорты мнутся еще при надевании, хотя модель "просит" того, чтобы они были выглажены. Поэтому ношу их не так часто, как хотелось бы!

В таком виде удобно прогуляться с детьми или сбегать за покупками - и не жарко, и с претензией на "модный лук"

?И самая удачная покупка - замшевая куртка.

К ней никаких вопросов, даже могу сказать, что очень выгодное приобретение, 5000 рублей за натуральную кожу я отдала с удовольствием. Пока не нашла в ней недостатков и очень надеюсь, что и не найду!

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Учитывая цены на вещи в магазинах Mango, ожидаешь, что они будут носиться подольше. Конечно, часто проводятся распродажи, но, даже с учетом скидок, отдавать тысячи за гнилые ткани не очень приятно!!!

Очень странно, что практически все вещи безбожно мнутся, даже те, что далеки от заветного "100% хлопок".

Пойду ли я еще раз в "Mango"? Да, пойду. Но буду очень внимательно смотреть именно на качество ткани, раз уж для Mango это - "ахиллесова пята".

Соответственно, и вам не могу не рекомендовать!

Приятных и качественных вам покупок!

Спасибо за внимание!!!

Долго искала куртку, по приемлемой цене и качеству, и наконец, нашла в магазине Манго "Белая Дача". Хорошая на вид куртка,села хорошо, внутри пух, что было важно, и стоила она по акции 5999 вместо 9000. Купила. Утром следующего дня надела её на работу, и все было здорово до того момента как я приехала на работу. Ещё в метро я обратила внимание на то, что прозрачный чехол на моем телефоне имеет странный желтоватый оттенок, но так и не поняла в чем дело. Ужасу моему не было предела когда приехав, наконец, я расстегнула куртку. Белая в прошлом футболка стала желтоватой, с пятнами в районе молнии (где наружная ткань подвернула внутрь. Джинсы внизу спереди и сзади (где верхняя ткань подвернула внутрь) также имели грязно-жёлтые пятна. Чехол на телефоне к тому моменту приобрёл яркие оранжевые пятна как и рюкзак.

14 ноября, в ближайший свой выходной я отвезла куртку назад, кассиры и менеджер магазина были в неподдельном шоке, что подкупило, и мне даже показалось что в такой крупной компании персонал действительно на стороне клиента. Зафиксировав в заявлении причину возврата мне вернули полную стоимость за бракованную куртку (единственную такую из партии, остальные по их словам были нормальные). Я написала претензию, где просила разобраться, и возместить ущерб за мои испорченные вещи, или предложить мне выбор аналогичных в данном магазине, ведь прекрасно понятно что компании это дешевле чем возмещать ущерб деньгами. Менеджер магазина попросила скинуть фото моих вещей на почту. В течение недели мне обещали ответить. После нескольких моих звонков мне-таки ответили, по эл.почте. Что возмещать ничего не будут. Что невозможно определить размер ущерба и значит они не причём..?я в шоке. Тоесть не меньшую сумму чем стоят мои вещи, не предложение выбрать в их магазине хотя бы только джинсы. НИЧЕГО. Сэкономила. Жаль что этот магазин действительно продаёт хорошие вещи (все покупки до этого были отличные). Жаль, что персонал неподдельно был на моей стороне, обещая что на такое не могут отказать. А руководству наплевать на клиентов, что удивительно. Жаль, что, придётся тратить не только свои деньги но нервы отстаивая свою правоту (а закон защищает клиента если вещь, или приобретённая услуга в процессе использования испортила имущество покупателя) в суде!

Возмутительно, в этом магазине отказались забрать обратно вещь, которую я купила меньше недели назад и которая мне оказалась маленькой. Видите ли под коленками на брюках складки, и это вроде как означает, что я их носила! А все потому, что у них гигантские очереди на пол магазина в пятницу, и я, не желая тратить час своей жизни, купила без примерки. Принесла домой, одела... присела, покрутилась перед зеркалом... И сняла, ибо откровенно маленькие) даже этикетка на месте осталась. Продавец на кассе такое впечатление что и между ног понюхала бы, все выискивала проблемы, на свет разглядывала не осталось ли моего биоматериала на швах. Ни в одном магазине со мной такого небыло. Мало того, что одежда у них хоть и из нормальной ткани, но сшита видимо во вьетнамском интернате калеками без рук, нитки торчат, швы косые, корявые, так еще и персонал нахальный, глаза закатывает на сообщение, что я хочу вернуть вещь. Больше ни ногой в эту помойку, не была в этой сети три года и больше не приду, и никому не порекомендую!

Всем привет!

До ноября прошлого года я вообще не знала о существовании магазина «Манго».

История моих покупок началась с шопинга во время учебы в «Школе стиля», куда я пришла, чтобы обновить свой образ и гардероб. Известный стилист нашего города очень рекомендовала мне совершать покупки именно в этом магазине т.к. манговские вещи идеально подходят для моего повседневного стиля.

С первого посещения магазин очень понравился, и с тех пор я периодически туда заглядывала, и временами покупала новые вещи. Джинсы, кардиган, пальто, жакеты, блузки, футболки – все это я старалась приобретать в «Манго». И поначалу я была в восторге, часами торчала в магазине, примеряя все новые комплекты одежды, но теперь, постепенно, пришло разочарование.

Плюсы магазина Mango:

Одежда аккуратно развешена или лежит на полочках. Все чисто, опрятно. Вещи удобно расположены, т.к. магазин поделен на отделы: платья, джинсы, блузки, верхняя одежда и т.д. Даже те, кто не знает, как сочетать вещи, в Манго с легкостью смогут собрать себе единый комплект, т.к. подходящая друг другу одежда расположена рядом друг с другом. Кстати, в первую очередь, я всегда смотрю на манекены, т.к. именно на них висят популярные комплекты одежды.Приветливые и вежливые продавцы, подскажут и найдут подходящий размер одежды, помогут донести выбранные модели до примерочной и аккуратно развесят неподходящую одежду после примерки.Хороший ассортимент товаров. Я обожаю джинсы, кардиганы, жакеты и кожаные куртки этого бренда. Но вот сумки и обувь там точно покупать не буду.Можно делать селфи в примерочной, либо попросить продавцов сфотографировать тебя. Не во всех магазинах такое возможно, а ведь это очень важно. Я не люблю торопиться и сразу же закупаться одеждой. Мне нужно все обдумать, посмотреть на себя со стороны, показать фотографии с подобранным образом друзьям, людям, понимающим толк в моде, чтобы точно быть уверенной, что я правильно выбрала эти вещи, и они не будут лежать без дела в гардеробе. Продавцы в Mango не только приветствуют селфи с подобранной одеждой, но и сами помогают пощелкать меня.Частые распродажи, позволяющие купить вещи выгоднее и дешевле. Селфи в примерочной. За кончики волос прошу прошения, их уже нет :) Каппу купила за 1799 рублей.

Но, увы, отрицательные стороны перечеркивают все плюсы «Манго», и теперь я всерьез задумываюсь о прекращении покупок в этом магазине.

Минусы магазина :

Слишком высокие цены. Пальто, куртки, плащи – все новинки стоят 9999 рублей. Для меня это дорого, но ведь хочется же красиво одеваться! И почему-то не выдают дисконтные карты, хотя я как-то купила там одежды на 12000 рублей. Высокие цены порой останавливают меня от покупок. Первый комплект одежды: блузку и рубашку можно выбрасывать без сожаления.Плохое качество одежды. Эти две причины взаимосвязаны. Я не понимаю, как можно за такие цены продавать некачественную одежду! К примеру, в декабре я из представленного первого комплекта купила черную блузку за 699 рублей, рубашку за 1599 рублей и джинсы за 2999 рублей. В итоге, до сегодняшнего дня дожили только джинсы, они еще пригодны для носки. У рубашки уже в марте нитки начали выходить, а на блузке в мае я обнаружила катышки! Во втором комплекте я купила кардиган, и он тоже начал покрываться катышками. Хотя я стараюсь за вещами ухаживать. Зимой, в гололедный период, я шла в черных джинсах от Манго, подскользнулась, неудачно упала на коленку – джинсы в этом месте порвались. Или, недавно я купила красивый черный жакет за 3999 рублей, пришла домой, и обнаружила маленькую дырку в области правой груди. Ну как так можно? Пришлось обменивать вещь, благо чек я всегда оставляю, но учитывая, что в нашем городе есть только один магазин Манго, а он находится далеко от моего дома, из-за чего приходится ездить, то я еще и лишние деньги потратила на проезд. Второй комплект одежды. Когда-то был отличный кардиган.

В итоге, я разочаровалась в «Манго». Поэтому ставлю 2 балла, и не рекомендую «Манго» модницам, т.к. отвратительное качество вещей не соответствует заявленной цене.Думаю, что перейду в «Остин», тем более я осталась довольна купленным комплектом и получением клубной карты, хотя и там не всегда есть интересные и качественные, вещи, но хотя бы цены там ниже, чем в «Манго».

Ну и в качестве небольшого бонуса, пишу об алгоритме идеального шопинга, о котором я узнала из школы стиля:

Чтобы вещи не пылились в гардеробе, а всегда использовались, необходимо создавать функциональную капсулу гардероба. Т.е. вещи должны подходить друг другу и комбинироваться между собой.

Цвет, фасон, рисунок, узоры должны сочетаться друг с другом. Максимальное количество вещей в капсуле должно составлять от 6 до 12 (при этом верхов должно быть 5), без учета аксессуаров.

В гардеробе должно быть не менее 3 капсул на разные случаи жизни (повседневная, классическая и вечерняя).

В образе не должно быть более 3 стилей, каждый предмет из капсулы должен соответствовать случаю.

Для более удобного формирования капсульного гардероба, вспомним основные стили согласно мероприятию.

В деловой стиль входят:

Формал (классика). Официальная форма крупных организаций. Туда входят исключительно брюки (юбки) + блузки базовых цветов. Светлые цвета присутствуют в виде акцентов. Туфли с закрытым носком, украшения минимальные, сумки строгой формы.Бизнес – гламур. Неофициальный женственный деловой стиль с элементами романтического стиля. Основа данного стиля: костюм с женственными блузками, тонким люксовым трикотажем, блузки с бантом. Цветовая гамма: базовые цвета. Акценты: модные оттенки, коралловые, голубые. Рисунок: горошек, цветочные мотивы.Бизнес – кэжуал. Неофициальный деловой стиль, базируется на отдельных предметах классического стиля с элементами спорта. Цветовая гамма разнообразная. Ткани: вязанный трикотаж, деним, джемпер. Обувь: слипоны, балетки.

В вечерний стиль входят:

Формальный вечерний стиль (после 19:00). Торжественное роскошное одеяние, шикарные вечерние платья в пол. Цветовая гамма: глубокие вечерние краски, черные, белые. Аксессуары: длинные перчатки, декоративные маленькие сумочки. Обувь на высоком каблуке.Клубный стиль. Одежда для ночных клубов в ярко-декоративной отделке. Цвета: яркие, кричащие, неоновые. Аксессуары: декоративные украшения, декор (перья, стразы, паетки на вещах). Обувь: либо для танцев, либо на каблуках.Коктейль (с 17:00 до 19:00) – платья для коктейля, которые надевают на торжественные мероприятия до 19:00 (длина платья от середины колена). Платья должны быть дорогими, но не роскошными. Аксессуары: маленькие сумочки, перчатки до локтя. Туфли на каблуке.

Повседневный стиль:

Кэжуал – офис. Повседневная элегантная одежда, состоящая из модных предметов, представляющая собой смешение повседнего стиля одежды с элементами классического гардероба, например жакет + блузка + джинсы. Блузка + кожаная юбка + кардиган. Туфли с каблуком.Кэжуал – спорт. Повседневная одежда в спортивном стиле. Либо бомберы, футболки, короткие спортивные куртки, ветровки, тренировочные брюки, вязанный трикотаж. Обувь без каблука.Кэжуал – гламур. Гламурный нарядный стиль, но не вечерний, а создающий в целом образ женственный, с подчеркиванием женских форм тела. Основные изделия: романтические жакеты, юбки, зауженные брюки, блузки, трикотаж. Акцент – ремешок, пояс. Обувь с каблуками.

В идеале, каждые 3 месяца (хотя бы) нужно обновлять гардероб. Выделяете несколько дней для шопинга и 45000-50000 рублей (стилист не рекомендует покупать по одной вещи, велика вероятность, что эти вещи не будут вписываться в комплект или будет лежать без дела в шкафу).

Чтобы шопинг прошел отлично и результативно, советую:

Перед шопингом пишем список необходимых вещей для капсулы определенного типа.Определяем магазин, где можно найти эти вещи (по цене и стилистике).В магазине ищем свою цветовую зону и вещь, от которой нужно отталкиваться (я всегда ищу вначале верхнюю часть, а потом нижнюю). Обязательно учитывать особенности своей фигуры (я груша, поэтому скрываю свои бедра, покупаю блузки A-силуэта, просторные 2-ые верхи. Ни в коем случае не покупаем вещи в обтяжку, если только ваша фигура не песочные часы ).Собираем вещи комплектами (т.е. первый верх, низ, второй верх, обувь, сумка, аксессуары). Если ищем дополнение к уже купленной вещи, то ее можно взять в магазин и примерить, либо сфотографировать на телефон, и уже в воображении представить полученный комплект).Продумываем для вещи дополнительные комплекты, т.к. она должна быть многофункциональной.Если сомневаетесь – то лучше не брать вещь, а сфотографироваться в ней, а потом посоветоваться с кем-нибудь.

Желаю всем удачных и результативных шопингов

Достоинства:

1. Можно купить размеры, которых нет в розничных магазинах.
2. Есть информирование о появлении нужного Вам товара.
3. Есть информирование о наличии товара в розничных магазинах.
4. Есть распродажи и акции.
5. Есть удобная доставка через PickPoint.
6. Качественные и интересные товары от Violeta by Mango (большие размеры), которые я в основном и покупаю.
7. Товары доставляются в хорошем виде, очень аккуратно упакованы. В фирменном пакете с вешалкой, а потом еще в картонной коробке.

Недостатки:

1. Довольно трудно угадать с размером вещей. Поэтому, если есть возможность померить вещь в розничном магазине (пусть даже не свой размер) - сделайте это, чтобы хоть как-то сориентироваться.
2. Как заявлено на сайте, невозможно отменить или изменить заказ даже сразу же после оформления, что без проблем делается во многих других магазинах. Нужно получить и оплатить ненужный Вам заказ, а потом вернуть его.
3. Платить можно только картами Visa, MasterCard, JCB и Diners. Соответственно вернуть деньги можно только на карты этих систем. Даже если Вы расплачивались наличными. Я собиралась сделать возврат джинсов, не подошедших по размеру, за которые платила наличными. Реквизиты своей карты не смогла ввести в предложенную на сайте форму. Т.е. чтобы получить свои деньги я должна завести себе, например, карту Visa, которая вообщем-то мне не нужна и которая будет оформляться больше 30 дней отведенных для возврата. Заявлено, что принимаются электронные платежи ЯНДЕКС ДЕНЬГИ, Webmoney и QIWI КОШЕЛЕК, но счет ЯНДЕКС кошелька тоже в форму вбить невозможно. Таким образом для меня возврат оказался просто невозможным. Не понятно почему нельзя вернуть деньги за наличный платеж почтовым переводом, тем более, что расходы за возврат все равно оплачивает клиент. Останусь с ненужными мне не дешевыми джинсами. Придется куда-то пристраивать.
4. Непонятно можно ли делать возврат через PickPoint. На сайте сказано "Мы рекомендуем Вам отправить посылку заказной почтой".

Комментарий: Почитав многочисленные отзывы о трудностях возврата товаров и денег и тоже столкнувшись с этой проблемой, решила что вряд ли еще буду покупать здесь. Если только вещь, которую видела "живьем" в розничном магазине и буду точно знать размер. Т.е. если буду абсолютно уверена, что возврата не будет. И то, постараюсь купить в других интернет-магазинах, где тоже есть товары этой марки, но при этом нет трудностей с примеркой и возвратом.

Мой отзыв-призыв к производителю. Раньше одежда в Манго была качественной, а сейчас вещь носибельна только до первой стирки. Одежда теряет форму, размер, ткань изменяет цвет, выползают нитки. После непродолдительной носки ткани растягиваются. Много вещей в магазине изначально плохого качества: ткани самые дешёвые и с торчащими нитками, кривые швы, поэтому некоторые вещи в магазине висят до бесконечности и к ним никто даже не притрагивается.

5 лет назад мне повезло купить классные джинсы на высокой талии, я носила их года три, никаких проблем не было. А сейчас сложно найти джинсы со своей ростовкой 166 см, пусть и размер правильный 42ой российский.

Цены завышены неоправданно, новые коллекции достаточно простенькие, ткани не привлекают внимания и не внушают доверия. В такой одежде невозможно выглядеть элегантно или хотя бы " нормально". Лично я не желаю выглядеть как малоимущий человек, купив жакет за 4000 тр или любую другую вещь.

Единственное, на что можно потратить деньги в этом магазине-майки, футболки и топы. Месяц назад на распродаже летних вещей купила этот топ, он был среднего качества, но мне понравилась модель и принт,подойдет для жаркого лета, можно носить без белья.

Купила на зимней распродаже летней коллекции в пределах 450 рублей. Ниточки лишние посрезала. Швы ровные, модель интересная.

Топ, купленный года 3 назад летом. Вставки оранжевые после стирки блёкнут. Из-за того, что модель свободная сама по себе, растянутости вообще не видно.

Здравствуйте. Раньше магазин Mango был одним из моих любимых. Я могла найти в нем модели которые мне по душе, а так же качество вещей было отменное. И хочу заметить цены были намного ниже. У меня в гардеробе были и пальто , и платья, и свитера, и брюки данной фирмы.

В какой то момент я перестала там покупать, потому что не видела подходящих для себя моделей.

А вот пару месяцев назад я зашла в магазин и увидела джинсы! Именно такие я хотела уже давно и нигде не могла найти.Побежала в примерочную и просто была счастлива. Размер 34 сидел на мне просто идеально! Радости моей не было придела.И конечно же я их сразу купила.

Стоили они около 3 тысяч рублей . Но увы качество оказалось просто ужасным!!! Я носила их меньше месяца. Они просто стали рваться на глазах. Теперь они пылятся на полке потому что носить их просто невозможно. Никогда еще не покупала джинсы такого ужасного качества. Полное несоотвествие цена-качество.Вряд ли еще раз рискну теперь что-то там покупать.