Достоинства:

Поддержка отвечает

Недостатки:

Дороговизна Невозврат денег Не 100% аптайм Никаких вкусностей для клиентов, только дай денег.

В защиту даже нечего сказать. Мало того, что очень дорого, неудобная панель управления- самая неудобная которую только видел в своей жизни. Так при расторжении договора, скромно просят поприсутствовать лично в офисе для возвращения остатка денежных средств. 100 раз подумайте связываться с такой компанией или нет, ведут себя как в 90- ых годах. По сравнению с основными конкурентами нулевые движения в сторону клиентской базы, никаких подвижек.

Достоинства:

быстрота, чистота платежей

Недостатки:

отсутствие поддержки в настройке VPS сервера

Разрабатывал сайт и первый хостинг на который пал мой взгляд - masterhost.

Что хочу сказать: цена не большая. То что предоставляет сервис вполне хватает для того сайта, который я делал.

Недавно кое что произошло.

Я хотел разработать сайт на Node.js, так мне поддержка masterhost заявила, что для этого нужен VPS хостинг. Ну это понятно, но Node.js я должен установить туда сам.

Ну это как бы тоже не проблема, но я думаю, что не плохо было бы для такого хостинга обзавестись людьми, которые будут настраивать VPS сервера, чтобы людям меньше морокки было.

А так сервис вполне устраивает, все работает без перебоев, сайт грузится довольно таки быстро, не смотря на свои раздутый движок, поддомены тоже работают отлично, как и почта.

Общее впечатление: Среднее

Хостинг который не дорожит клиентами которые были с ним более 10 лет! На 13 год сотрудничества стали блокировать и удалять безобидные J2ME приложения для кнопочных телефонов под видом вредоносного ПО. Деньги берут за все, тарифы стараются выжимать из самого мелкого клиента самые дорогостоящие и по максимум сделать платными любой чих в сторону хостинг-площадки. По сравнению с хостингом десятилетней давности это небо и земля, современный Мастерхост это максимум денег при минимуме сервиса и блокировании всего и вся без разбора. Печально покидать насиженный хостинг из-за головотяпства и самодурства "эффективных менеджеров".

у меня к masterhost отдельное отношение, сейчас там остались только самые Г из ГС, ибо с хороших сайтов надоело постоянно вирусы вычищать, как они сервера свои заражают не знаю, но факт - только всё вычистилось, всё нормально, через месяц-два опять в панеле веб-мастера сообщение о вирусах на мастерхостовских сайтах.. писать в суппорт уже знаю смысла нет, у них там вообще антивирусом и не пахнет, а все проблемы пользователей их мало волнуют, если нормальные хостеры думают о том как помочь, мастерхост всегда думает только как отмазаться...

Размещал у них сайты на хостинге неоднократно. Из всех косяков был один технический сбой при котором , как назло, робот Яндекса не смог зайти на сайт. В связи с чем сайт опустился в поиске до следующего апдейта. Поддержка, если специалист толковый, помогает быстро. Панель управления устраивает, хотя многих и не радует. Цены могли бы быть и пониже. В принципе я доволен.

Нормальный, стабильно работающий хостинг. В кризис обслуживание не стало хуже, может даже чуть внимательней стали к клиентам. Хотя очень неудобно отключают как только счет обнулится.

Как вымогает деньги мастерхост:

- Вы размещаете сайты на площадке мастерхост (а это затраты на написание сайта) - Далее вы запускаете рекламу и еще тратите время и деньги - Проходит какое-то время и мастерхост блокирует вашу площадку под предлогом что на ней вирусы - Сотрудники мастерхоста предлагают вам платную услугу по очистке площадки от вирусов. - Списывают 4200 руб - Вылечили - Проходит время опять блокируют все сайты на площадке и опять все по кругу. Антивирусники не находят никаких вирусов но службу поддержки мастерхоста этим не убедишь. 

На masterhost уже 1,5 года. Простой сайта за это время - один раз на 40 минут, как объяснили была атака. В общем очень доволен. Есть конечно парочка неудобств в админке - но это мелочи, т.к. захожу туда раз в пол года. Бухгалтерия тоже довольна, т.к. доки автоматом приходят на почту и в нужные сроки

Являюсь клиентом хостинга около 2 лет. Раньше служба поддержки всегда помогала, а за последний месяц несколько раз обращалась за помощью в службу поддержки и впечатления ужасные. В лучшем случае не помогают, а в худшем только усугубляют ситуацию. Последний раз попросила восстановить базу данных. Предложили копию за 29.04, эта датам меня устроила, а фактически установили за 27.04. Вся работа за несколько дней слетела. После 5 моих писем, выяснилось, что необходимой копии базы у них почему то нет. Отношение наплевательское. Никому не советую связываться с этим хостингом.

Пользуюсь с самого начала работы с сайтами,больше 10 лет. Проблем никогда не возникало. Хотя с каждым годом ценовая политика становится немного дороже, видимо инфляция сказывается и на них. Из надежности можно поставить хорошую четверку. До пятерки не дотянули в связи с тем, что я однажды, на ненужном хостинге, поменял свои паспортные данные без всяких уведомлений. Служба поддержки по несложным вопросам оказывает помощь достаточно быстро, если проблема посерьезнее процесс может затянуться. Так твердая четверочка.

Ну, стабильность и надёжность вполне можно отнести в актив мастерхоста. Я, по крайней мере, видел только пару раз небольшой даунтайм на час за все время хостинга там (несколько лет).

А вот на счет почты этого не скажешь. Осенью 2010-го они обновили хостинг-планы и убрали из них почту! Т.е. почту нужно покупать отдельно. Я писал об этом в своём блоге. Тогда как у большинства других хостеров почта идет в компдекте с хостингом.

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Тех поддержка все проблемы скидывает на разработчиков проекта, движки сайта, кривые настройки и т.д. не помогает ничем по другому говоря. На их сервера похоже прицепился вирус, они этого не признают, да и решать проблему не хотят тоже.

Некогда известный, хороший и разрекламированный хостинг. Уже нет, очевидно. Перенесли 2 сайта к ним. Буквально спустя пару дней появился вирус. Убирать его бесполезно, поскольку на следующий день он вновь появляется. Написали в тех поддержку, на что получили ответ, что они ничего делать не будут с этим и это целиком наша проблема и тех, кто делал сайт и в том, что мы используем cms. Как оказалось позже, на ихних серверах даже нет никакой защиты. Об этом они спокойно пишут у себя на сайте.

Общее впечатление:   Платим не понятно за что

На площадке располагался небольшой сайт (5-6 тыс. посетителей). Поначалу все было нормально.

Затем разом пропал старый форум и только что установленный магазин + снесли новый форум. На запрос о восстановлении пропавшего содержимого ответили, что мол мы сожалеем, но бэкапов мы не нашли, да и вообще мы не виноваты, что у вас на сайте все в ошибках. Всего доброго и хорошего вам настроения.

Вот и вся демонстрация отношения к клиенту. Только когда начал с ними ругаться, стали активнее выражать свое сожаление и предлагать какую-то мизерную компенсацию. В итоге старый форум пропал окончательно, а с ним и внимание поисковиков. И магазин тоже, с затраченными на дизайн деньгами. Сайт просел. Конечно, сами виноваты, что делали бэкапов. Но ведь это крупный провайдер, а не шарашкина контора. Оказались оба варианта одновременно. Создалось впечатление, что им действительно наплевать, уходят от них клиенты или нет.