Заселились поздно большой группой, персонал ничего не знает и ни в чем не подсказывает. В номере холодина, окно было открыто ( январь месяц), кондиционер на тепло не работает и батарея ледяная, но персонал ничем помочь не может, максимум выдали ещё одно одеяло, утром возможно прийдёт мастер, полотну в номере нет, а было сказано, что будет, так же ждём утро. Зайдя на кухню чтоб взять горячую воду, просто пришли в ужас, кто спит на диванчике, кто пьет за столиками, сильная вонь сигарет, на кухне грязь. А кровать под самым потолком это вообще шик, я еле туда взобралась и так же еле спустилась. Благо есть бесплатный вай-фай, чтоб сразу можно было отзыв написать)