Всем добрый день, отдыхала в этом Хостеле уже не первый раз, а именно раза три и каждый раз возникали какие-то проблемы.
При первом моем заезде понравилось практически все, но был один нюанс, я заранее оформила и оплатила поздний выезд, в итоге вернувший в номер после прогулки не обнаружила своих вещей, оказалось на ресепшене об этом забыли и можно сказать выселили меня раньше времени, сложив вещи в мусорный мешок. Во время очередного проживания в Хостеле в номере ночевал посторонний человек, которого видимо провели девочки-соседки, его я заметила с утра когда одевалась по делам и немного удивилась мужчине в номере. Эти два раза я списала на недоразумение, Но третье проживание оказалось самое запоминающееся... при заселении мне вскользь назвали мое место и соответственно пока меня провожали до номера(так как закончились магнитные ключи) я благополучно номер кровати забыла и застелила первую попавшуюся, так как выйти и переспросить не могла из-за отсутствия магнитного ключа. При выходе из Хостела подошла к администратору с целью уточнить насколько принципиально какую кровать я заняла, так как номер который говорила она я забыла, мне был дан ответ, что это не принципиально тем более эта кровать свободная. На следующий день я уехала в другой город и вернулась примерно в 22: 00, зайдя в номер поняла что на моей кровати кто-то спит.... девушка сверху сказала, что когда они заселялись эта кровать была свободная. Я спустилась к администратору для решения данного вопроса, мне сказали-ваша кровать номер 5, вам никто не мог такое сказать при заселении и что других вариантов сейчас нет. И им было абсолютно пофиг, что придя ночью мне придётся стелить кровать , в темноте искать свои вещи, они просто перед новым заездом освободили кровать при этом забрав воду, мыло с кровати и тапочки. Когда я спустилась повторно уточнить насчёт обуви, то мне ответили-обувь у нас никто из номера не выносит и в замен даже не предложили одноразовые тапочки как какую-то компенсацию и чтобы решить проблему. Плюс пришлось стоять ждать пока принесут постельное белье. Так же было непонятно то ли администраторы просто стоят рядом с выпивающей компанией то ли тоже распивают алкоголь.
А на следующий день узнала от соседей, что в номер к их детям ночью зашёл какой-то парень и стал в темноте что-то искать, администраторы опять забили на претензии, сказали-он у нас долго живет, мы ему доверяем, а сами заходить в номер не можем. В общем не советую тут останавливаться, качество услуг очень упало!!!!