Странно при таком количестве единиц иметь рейтинг "5". Скорее всего, накручивать рейтинг вы умеете, да. А вот решать проблемы студентов не научились. А если по существу, то ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! На каком основании Вы их удерживаете у себя? По закону, вы должны вернуть деньги в течение 10 дней, но прошло уже 22 дня!!! Вы понимаете, что за каждый день просрочки вы должны заплатить пени? И почему на почте по вопросам возврата у вас отвечает робот? UPD: деньги вернули, но пени нет. Направлена досудебная претензия. В общем, не связывайтесь с ними, хлопот больше, чем знаний. Хотя, спасибо ГикБреинс, я впервые взаимодействовала с юристом и писала досудебную претензию, навык полезный.