Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Французская косметика L’Occitane

Все отзывы о компании Французская косметика L’Occitane (19)
Оценки пользователей 14 5
 Категория: 
Косметология
Отзыв о компании
Аноним1683744
17:02 04.10.2018

Достоинства:

Нет

Недостатки:

  1. Никто ни за что не отвечает
  2. Не выполняют своих "гарантированных"обещаний

Я заказала подарок через интернет магазин. Заказ был создан 13 марта. Изначально оператор меня проинформировал о доставке на 15 Марта. Затем я перезвонила 15.03 и мне сказали, что будет доставка все-таки 16.03 в промежутке между 7-10 вечера. Уже вечером почти около 10 ч решила позвонить и уточнить приедет ли курьер. Мне сказали, что отправят зарос в курьерскую службу и все. Курьер так и не позвонил, мой подарок не был доставлен. На след день (17.03) я обзвонилась в горячую линию - меня заверили, что все теперь будет доставлено 17.03 с 7 до 10. Когда я попросила, чтобы мне гарантировали эту доставку и связали напрямую с курьером- мне отказали это сделать, соединив со старшим специалистом. Во время разговора со старшим специалистом почему- то оборвалась линия и к сожалению, меня он так и не перезвонил, ХотЯ думаю понимал срочность этого заказа.

Только вечером перезвонила девушка - прогарантировала мне, что заказ будет доставлен до 10 вечера. И что вы думаете, он вновь не был доставлен.

Продукция в этом магазине недешевая и достаточно дорогая - но с таким сервисом я сталкиваюсь впервые - уогда тебе обещают что то прислать, в итоге тебе ничего не присылают и так 3 дня подряд!!!

На будущее - никогда больше не буду заказывать там ничего

Написать ответ