Являюсь руководителем лишь 6 сотрудников, но и это не просто. Трудно примерить их между собой, заставить делать, то что необходимо. Они ищут всевозможные оправдания, чтобы было так, как хотят они. Курсы руководителя прошла для самоуспокоения, так сказать, но они мне в итоге пригодились на деле. Узнала о различных методиках, применяя которые, можно повлиять на сотрудника и он потом будет слушать тебя и более того - уважать. Рекомендую, программа Soft skills для руководителя в Eduson.