Достоинства:  

• горячая пицца
• доставка вовремя
• скидки и подарки

Недостатки:  

• некорректное общение менеджеров

Ну что тут сказать, сделали заказ пиццы "Вегетарианская". Не скажу, что пицца супервкусная, скорее нормальная, неплохая. Можно было бы и вкуснее сделать, по крайней мере раньше всегда заказывала в Маммамия, у них очень вкусная. Но так вышло, у Маммамии не было доставки по нашему району (машин наверное не было свободных. Поэтому в этот раз попробовали воспользоваться услугой доставки в "Империя пиццы".

Почему сервис хромает. Во-первых, когда согласовывали заказ, нам сказали, чтобы мы подготовили сдачу, потому что курьер не будет рыться в поисках мелочи. Как по мне, так это практически хамство. Я сама работаю с клиентами и когда принимаю заказ, всегда спрашиваю, нужно ли брать сдачу, если да, то с какой суммы, или же у покупателя будет без сдачи. Вот это момент не понравился.

Ну а в остальном все четко, курьер приехал вовремя, пицца была горячей, даже дали какую-то открыточку с 10-ю гривнами и надписью на открытке в стиле спасибо, что выбрали нас. Это было приятно, конечно.

Возможно, в будущем будем заказывать еще, если больше не будет подобного общения с менеджером по телефону. Я к таким моментам очень критично отношусь. Поэтому ставлю им оценку 4.