Добрый день всем!
С Михаилом Колмаковым познакомились на конференции по бизнесу, он рассказал мне про свою компанию, что они занимаются систематизацией и автоматизацией бизнеса.
На тот момент были проблемы в компании:
Катастрофически мало входящих заявок, лиды дорогие
Процессы не оцифрованы,
нет дашбордов, считаем руками
Большая текучка кадров, монтажники постоянно косячат
Не выстроен отдел продаж, РОП не вывозит задачи
Он предложил мне выйти на стратегическую сессию, которая длилась 7 часов, на ней мы разобрали бизнес по блокам – из каждого блока вытекали задачи по масштабированию.
Приступили к их выполнению. За несколько месяцев сделали:
внедрен дашборд в работу компании
систематизирован отдел продаж: разработаны ДИ и регламенты, создана база знаний на Платрум, внедрены отчеты, внедрен отдел контроля качества.
наняты удаленные менеджеры по продажам и рабочие в цех
регламентирована работа кладовщика, замерщика.
Потом ушел, решил, что справлюсь сам и смогу реализовывать задачи из карты самостоятельно. Так вот я не сделал практически ничего без аналитика и координатора, год топтался на месте и в итоге вернулся. Снова работаем и растем.