Достоинства:

• Стильно смотрится
• мебель удобная
• большой выбор цветов и отделки.

Недостатки:

• НЕ качественное производство металлоизделия
• рамы и составляющих её элементов.

Жертвы рекламы... Всегда заказывали мебель в МООН - проблем не было ни с качеством ни в дальнейшей эксплуатации.

Что НЕ понравилось в Андерсен:

• При сборке обнаружилось, рамка подвижная с деревянными рейками, что крепится к ушам неподвижной рамы скреплена (фабрично) НЕ правильно. От этого механизм работает на излом.
• Подлокотники дивана с задней стенкой скручиваются двумя болтами, нижний болт вкрутился без проблем, верхний болт вкрутился примерно на глубину гайки и внутри подлокотника гайка выпала из гнезда и болт стал прокручиваться в холостую.
• Планка передняя, что крепится на лицевую сторону дивана под декоративной планкой, рассверлена 4-мя отверстиями, в которые вставлены 4-ре болта. Этими болтами она крепится к раме, на которой 4-ре отверстия. Так болты на планке не совпадают с отверстиями на раме, ПОЗОР! В итоге смогли вставить только 2 болта, а остальные на излом вошли. Чтобы пересверлить посадочные места на деревянной планке, нужно расшить тех. обшивку.
• Не хватило в процессе сборки 3-х болтов М8.

Очень долго стоит вонь от материалов.

Навязывают свою сборку, при отказе лишают гарантии.

Диваны дорогие и НЕ качественные.

Диван Тевтон фабрики Андерссен, заказ № 294742 от 29. 10. 11, получен 10 декабря 2011 года за 46360б- руб. Вшитый ППУ матрац издает кошмарный химический запах, удушающий при пользовании диваном, особенно в разложенном состоянии (1, 5х 2, 0 метра! ) Через месяц мучений (январь 2012) составлена официальная претензия, отмеченная печатью салона-продавца. Никакого официального ответа не получила. Представитель сервиса в назначенный день не приехал, т. к. нюхать диван счел нецелесообразным. Сами взяли пробу -1см кв. ППУ матраца и отправили на НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ. 8 февраля 2012г. получен ответ экспертов - ОБРАЗЕЦ СОДЕРЖИТ ВЫСОКОТОКСИЧНЫЕ ВЕЩЕСТВА - ГЕКСАН, АРОМАТИЧЕСКИЕ УГЛЕВОДОРОДЫ - ТОЛУОЛ, КСИЛОЛЫ, КУМОЛ, МЕТИЛИЗОБУТИЛКЕТОН и даже ИЗОЦИАНАТ!!! Сами Химики-эксперты были просто в шоке! Рекомендации однозначные - быстрее возвращать товар. Можете представить, ЧТО мы с детьми вдыхаем 3ий месяц, если даже в 1 см матраца такой химический состав! Сегодня 22 февраля. Который месяц дышим ядовитым матрацем!!! До сих пор обещают забрать диван и возвратить деньги. Ждем-с…

ЛЮДИ! ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАПАХ от ППУ МАТРАЦА ВНУТРИ ДИВАНОВ Андерссен - НЕ ЖДИТЕ выветривания - ЭТО очень ЯДОВИТЫЕ вещества, способные вызвать рак легких и др. необратимые последствия для здоровья!!!!!!!

Диван купили 3 года назад. Ездили по магазинам очень долго, пока не решили, что экономить на здоровье не будем. Долго бродили по магазину среди диванов и кресел, пока не увидели ЕГО. )) Собственно он почти сразу бросился в глаза - довольно большие габариты, светлая дорогая обивка, презентабельный вид и привлекательная модель - диван Муссон. Собственно точно в такой же обивке, как в салоне мы его и взяли. Обошелся не дешево - около 80000р. (Там же мы купили и детский диванчик точно в такой же ткани, получилось очень здорово). Ждали около месяца. Вот прошло 3 года и я решила написать отзыв, так как диван все еще есть в продаже.

Начну с хорошего. Спасть на нем идеально. Не очень разбираюсь в наполнителях и пружинах, но со спиной, шеей и тд проблем ни разу не было, диван очень удобный и уютный, он просто идеально мягкий и идеально жесткий. )) На ткани советую не экономить. Однажды ребенок прямо на обивке нарисовал шариковой ручкой свое гениальное творение в стиле абстракционизм-авангардизм. Потерла тряпочкой с мыльным раствором - и будто ничего не было. Фантастика! Обивка сама по себе очень приятная на ощупь. Отдельно хочу отметить наличие задней спинки - в разложенном виде подушки упираются в эту спинку, а не в стену и это очень удобно и практично. Из практичности хочу также отметить подлокотники. Сто процентов вам когда-нибудь нужно будет на них что-то поставить и тогда вы оцените эти деревянные вставочки. )) И потом мягкие подлокотники быстро потеряют внешний лоск. Бельевой ящик мы решили не заказывать и не пожалели. Далее недостатки.

Диван довольно тяжелый. Сборка-разборка дается с трудом даже мужу. И это учитывая, что диван стоит не на ковровом покрытии, а на ламинате. С бельевым ящиком я бы не собрала его вообще. В магазине девушка продавец делала это с гораздо меньшим усилием, чем это удается мне сейчас. Через несколько месяцев после покупки диван начал скрипеть. Вызвали мастеров по гарантии - все поправили, устранили треснувшую рейку. Скрип кстати был не из-за нее, пришлось также смазать пружины. Не знаю, можно л это отнечти к недостаткам... Диван очень большой. Скорее он громоздкий. В сложенном виде занимает довольно много места (если будуте заказывать, внимательно посмотрите габариты на сайте и представьте образно сколько места он будет занимать в помещении в собранном и разобранном виде. У нас комната не маленькая, но диван в разложенном виде сильно мешает свободному перемещению. Еще один недостаток - в сложенном виде на диване сидеть не удобно. Спинка не под тем углом как нужно для удобства и все-таки сидеть и смотреть сериал хотелось бы на чем- то помягче. В комплекте с диваном шли подушки и отказаться от них было нельзя. А очень хотелось - диван не дешевый и сэкономить хотя бы на ненужных подушках было бы кстати. Но увы. Лежат себе без дела. Кстати чехлы на них съемные, можно постирать в любой момент.

За 3 года диван немного потемнел от пыли. Для этого у фабрики есть спец химчистка, стоит недорого. Но мы пока не заказывали. Буду продавать - обязательно воспользуюсь, думаю, он будет просто как новый. А в остальном все ок. Надеюсь отзыв был полезен.

Достоинства:

• Внешний вид

Недостатки:

• Ненадежность

Купила диван фабрики Андерсен год назад. 70 000 рублей, и это типа со скидкой... Красивый. На этом достоинства закончились. Еще в мебельном зале, где стоял диван, увидела царапины - обещали устранить. Щас... Ладно, все равно нравился, привезли. Доставка - отдельная песня... ни звонка, ни письма, сама им звонила и караулила, когда же привезут. Доставили. Ни слова про какие- либо особенности эксплуатации. А стоило бы: диван из натуральной древесины, следовательно, тяжёлый. Но при всем этом, горе-технологи на этой фабрике приклеили!!! ручки боковинок, как результат - при первой попытке продвинуть диван, ручка осталась у меня в руке, из чего следует, что уж коль такая странная у них технология, могли бы предупредить, что двигать диван можно только за низ изделия. Дальше -больше. Через 2 недели отлетели направляющие ролики выкатного места, высадились шурупы, их держащие, с мясом!! т. к прикручены к ДСП днищу этого выкатного ящика....

Вот и думайте... оно вам надо, красота такая.

Разочаровались очень.

Достоинства:

• Удобен

Недостатки:

• Механиз скрипит, по неизвестной причине

Подробности:

Купила диван в марте 2014. Диван очень удобный. для девочки раскладывать тяжеловато. Ящик для белья меленький, с трудом помещается одеяло и одна подушка. Возникли проблемы через месяц, диван начал периодически скрипеть. Позвонила в сервисную службу, приехали мастера, но диван как специально ни одного скрипа не издал. Так и живу с этими скрипами, что делать не знаю. Но спать на этот диване одно удовольствие. Проблема была с доставкой дивана. Когда диван был готов, позвонила девушка, договорились о доставке, в день доставки свой диван вывезла, сидела радостно ждала новый. Привезти должны были до часу дня, но до этого времени так никто и не позвонил, позвонила сама и крайне была удивлена ответу: " вы уверены, что вы договаривались о доставке, тут написано, что вам не дозвонились"... о как я была зла, ругалась-ругалась, но конечно же мне его так и не привезли в этот день и даже не извинились. Это оставило крайне неприятное ощущение. На следующий день, звонила несколько раз и разные девушки говорили разную информацию, это ужасно, окольными путями ( так меня никто не хотел соединить с ним) я вышла на главного, нажаловалась, хоть он извинился. в день доставки обязательно звоните, а лучше уточните вечером еще.

Мы купили диван в июне 2015 г. Сам диван доставили нам в начале июля. В декабре диван начал скрипеть. В ходе ремонта моего дивана выяснилось, что у него на гарантийном сроке использования уже продавлен матрас. Это при том, что дивану 6 месяцев и на нем спали в теч. 10 ночей. Диван используется, как гостевой, а сами мы спим на кровати. Я посчитала приезды гостей с ночевкой. Нам продали некачественную вещь, что уже очевидно. Я договорилась с оператором сервиса о замене наполнителя в субботу 16. 01. 2016, мастера позвонили и сообщили, что готовы приехать 15. 01. 2016 (пятница) и могут приехать к нам в район (СЗАО г. Москва) только во вторник и пятницу в рабочее время с 9 до 18-00. Меньше чем за полгода нечастого использования мебель превратилась в негодную (сначала появился скрип, и наполнитель сел) и отремонтировать диван нормально мы также не можем. Мы почему-то должны терять рабочее время из-за некачественной мебели? Очень расстроена такой покупкой и сервисом. Диван не из дешевого ценового сегмента и с таким качеством.

Ужасные недочеты в производстве

Недавно заказала два дивана от фирмы Андерсон Муссон и Робин Бобин. Остался очень недоволен качеством. Кроме того, что долго стоит вонь от материалов, которые они используют, они навязывают свою сборку, а при отказе лишают гарантии. Диваны очень дорогие, но цена не соответствует качеству.

При сборке мебели обнаружены следующие факты. В местах крепления задней стенки, верхний болт крутился где-то на половину гайки и стал выпирать, у нижнего вообще из подлокотника выпала гайка из гнезда и болт стал прокручиваться.

Передняя планка, которая крепится на лицевой стороне просверлена на 4 отверстия, в них вставлены четыре болта, именно этими метизами она должна крепиться к металлической раме, но болты на планке не совпадают с отверстиями, которые расположены в раме. Из четырех реально можно накрутить только 2, чтобы сверлить недостающие посадочные места на деревянной планке нужно расшивать техническую обшивку. В процессе сборки не хватило трех болтов M8.

Плюсы:  

• Мебель смотрится стильно
• удобная
• большой выбор цветов отделки.

Минусы:  

• Некачественные металлоизделия
• элементы рамы не совпадают с составляющими.