Достоинства: хорошо проведен тест-драйв.

Недостатки: руководство

Покупала новый автомобиль в Автоцентре "Крылатское". Менеджер по продаже, предложил сделать дополнительные работы. На отдельном листочке написал стоимость работ 55 000р. Я дала свое согласие на выполнение работ. Каково было мое изумление, когда при получении машины мне выписали заказ - наряд на сумму в 45 000р. Документы оформлял совершенно другой сотрудник. Спросил меня про заранее оговоренную сумму, я отдала деньги. Он их забрал и распечатал мне документы. Я растерялась и не успела даже ничего сказать. Конечно я виновата сама, что сразу не сообразила, что происходит. Но как говорил мой лучший друг: "Лохи на то и лохи, чтобы их разводили"))). Да и не так жалко денег, хотя вру, конечно жалко, неприятно, что "совок" - живее всех живых.

Поэтому, если не занимаетесь благотворительностью работающих, здоровых мужиков, будьте внимательны. Я впервые сталкиваюсь с таким "разводом" у официального дилера. Ранее обслуживала другую машину у другого "официалла" и всегда сама благодарила мастера за работу. Даже не могла представить, что до сих пор, так открыто и не завуалированно в крупной компании зарабатывают деньги в свой карман "сотрудники". Видимо они считают, что для покупателя машин, сумма в 10 000р равна 2 копейкам, поэтому надо делиться))) Психология бывших "красных пиджаков".

Для себя сделала вывод: 1. Отсутствует служба безопасности или номинальная, отсутствуют грамотные специалисты высшего звена; 2. Если они отсутствуют, значит руководству не хочется вкладывать деньги в развитие; 3. Если руководству не охота следить за развитием организации, то ему наплевать на сотрудников и на их зарплату; 4. Это может означать, что на всех уровнях сотрудники воруют; 5. Значит руководитель не очень умный и ему все по-фиг, денег он уже заработал и своим внукам; 6. У не умного руководителя не может быть хорошего обслуживания и пр., потому что каждый думает как урвать себе побольше. 7. Больше в данную компанию - ни ногой))).