Достоинства:

Полное отсутствие

Недостатки:

развод

Второй раз в жизни сталкиваюсь с данным салоном. Первый раз сестра покупала Ceed за 100% налички в конце 14-го года. После оформления договора и внесения предоплаты до выдачи машины посыпались обязательные условия на обязательное страхование по каско, доп. оборудование и т. д. И это все при том, что до момента подписания договора никаких условий не было. В наглую грозились в одностороннем порядке разорвать договор и не отдать машину. Пришлось дойти до руководства, что бы поставить менеджеров на место.

На днях в очередной раз пришлось столкнуться с данным салоном. В этот раз уже сам менял машину и их трейдин в купе с отделом продаж со второй попытки сделали довольно приемлимое предложение. Однако... при очередном приезде в салон была разыграна незамысловатая сценка "кто обещал? когда? да не может быть" и т. д.

Мне кажется, что это называется не просто отсутствием клиентоориентированности, но и просто неуважением к своей собственной репутации. Очень хочется надеяться, что это не политика самого руководства автосалона, а всего-лишь жадность и невежество менеджеров низшего звена.

Общее впечатление:   Развод и только