Достоинства: не обнаружено;

Недостатки: их много;

Пришел в салон, выбрал машину шевроле круз... Сказали что есть в наличии, но придется подождать недельку ПТС. показали, прокатили в общем доволен был. Прошла неделя... ПТС нет. Прошло 2 недели ПТС нет. Прошло 3 недели ПТС нет... На данный момент прошло больше месяца, и позвонив в очередной раз слышу ответ: подождите еще неделю. Менеджеры уже теряются и просят секретарш передавать что их либо нет на месте, либо они очень заняты и позже перезвонят. Но ни разу никто не перезванивал, всегда звонил сам. В договоре указано 15 рабочих дней максимум, они прошли давно. Думаю позвоню в Краснодар узнаю, у них тоже так или нет. Там сказали ПТС будет в течении 2-х рабочих дней и что о работе Ставропольского диллера наслышаны ... Я работаю и мне машина нужна для работы, а из за них я вынужден платить штраф каждый день за прогул. Плюс ко всему плачу кредиты. Одним словом шарашкина контора. Это не единичный случай, все кто там брал из знакомый все жалуются. Советую даже не заходить туда вообще.

Достоинства:

никаких

Недостатки:

не очень оперативное обслуживание, высокая цена

Подробности

В пролшом году купили мы новенькую Chevrolet Niva. В салоне официального дилера "Альфа Кар" в городе Ставрополь. Внешний вид салона не может не радовать. Внимательный персонал, "Здравствуйте-пожалуйста-до свидания".( Хотя до ростовских дельцов с фордовской "Автолиги" нашим очень далеко. Те, когда покупали у них Forda Mondeo, бутылку вина и коробку не самых дешевых конфет придарили. И терпеливо консультировали, как залить в бак бензина через заливную воронку). А в Ставрополе... Первые два-три месяца отъездили нормально. А потом "поймала клин" хваленая нивовская трансмиссия. Нет, пока вроде бы работает... Но воет при движении так, что хоть беруши вставляй. Решили, пока на гарантии, "раздатку" поменять... И началось... То раздатка у нас, оказывается, нормально работает, то менять ее не на что, то пятое, то десятое... При этом плановое ТО обходится каждый раз в кругленькую сумму. И в сервисную зону у нас как-то пускать не очень любят. В то время, как в Москве, например, это в порядке вещей. Сейчас, кстати, погнали авто на сервис в очередной раз. Ждем...

Достоинства: не обнаружено;

Недостатки: их много;

Это просто кошмар какой-то! Люди не обращайтесь в компанию "Альфакар"!

24 февраля я заключила договор на поставку автомобиля, оплатила 10% стоимости. Меня уверяли, что автомобиль придет в срок, даже раньше, я, конечно, не сильно им верила. Договор заключили на два с половиной месяца, дата окончания – 10 мая. За неделю до окончания сроков договора, мы начали звонить нашему менеджеру, который врал каждый раз по-разному. Сначала он сказал, что автомобиль в Москве, потом через пару дней мы позвонили чтобы узнать когда нам приходить, тогда наш "чудный" менеджер сообщил, что машины еще нет в Москве и сейчас он все узнает у логистов и перезвонит. Не перезвонил он нам ни разу (из всех шести раз, которые мы ему звонили). Мы уже в последние дни откровенно смеялись над его брехней!!!! Пришли мы 10 мая в салон... я говорю, где машина?! А нам сообщают, что ее ВООБЩЕ НЕТ! ? Я говорю то есть как это нет??? Мне говорили, что автомобиль заказывают после внесения денег!

Выводы я для себя сделала. Наказать салон просто никак невозможно! Кроме суда, конечно. Надежда только на то, что люди увидят мой отзыв и просто не будут обращаться в этот салон! Я читала отзывы перед походом в "Альфакар", но все-равно надеялась, что мне повезет... но, нет! В данный момент я жду возврата внесенных мной денег, но пока салон молчит.

Добрый день. Вынужден написать отрицательный отзыв об Альфакаре. Полностью разочарован результатом их работы, а было две попытки. Речь о герметизации фар на Ауди. Куча небрежностей при съёме/постановке бампера и фар(забыли пару болтов, сломали пару пластиковых клипс, скол на крыле, поломали фиксаторы на штеккерах к фарам). При вскрытии повредили кромку на одной из фар и замазали это герметиком. Закрепили склеенные швы на фарах саморезами(! ), которые сразу бросаются в глаза при открытии капота. И в довесок ко всему не достигли главной цели-устранение запотевания. Гарантийный ремонт также ничего не изменил. Только добавил скол на крыле при пользовании скотчем для съёма одной стороны бампера. При передаче автомобиля непосредственный исполнитель и руководитель отсутствовали, скорее всего, намеренно, т.к. о времени моего приезда договорились, но радовать-то нечем, а тут ещё скол. Переделывал в др. месте, где убрали саморезы, очистили фары от различных крупинок/пылинок на 100%, склеивание провели в разы плотнее/аккуратней и эффект не заставил себя ждать. А с Альфакар светил только повторяющийся гарантийный ремонт, но мне двух уже хватило.