Достоинства:

Ассортимент, консультанты, расположение, акции, скидки

Недостатки:

Не вижу

Сеть зоомагазинов Бетховен в Москве можно назвать одной из самых крупных. Многие из знакомых говорят, что там дорого. Но будем честными, когда Бетховен зазывал низкими ценами? Хоть в одной листовке или на сайте указано "нашли дешевле? Снизим цену!"? Он о себе такого никогда не заявлял и поэтому финансовые придирки считаю неприемлемыми.

Разберем по пунктам некоторые моменты:

1. Ассортимент.

Конечно, не все марки мира тут представлены, но приятно видеть редкости на иностранных языках. Товаров много, они разные, хорошо расположены. Удобно когда все находится рядом и не надо ломать голову почему консервы с ягненком марки N находятся тут, а консервы с говядиной в другом конце зала.

2. Интернет-магазин и акции.

У Бетховена есть магазин в котором постоянно проходят акции. Одна из моих любимых это Happy Weekend со скидкой 15% на весь ассортимент. В эти дни я там отовариваюсь по-полной. А еще есть промокоды. В личном кабинете есть история заказов и это радует. Не нужно заново искать все товары, просто надо кликнуть "повторить заказ". Есть смс-оповещение. Я заказываю с самовывозом и доволен. Как обстоят дела в доставкой не знаю.

3. Консультанты и расположение.

В моем любимом магазине милые девушки всегда готовы помочь, рассказать о товаре или как кого кормить, чем, как часто и так далее. Не нужно бегать среди стеллажей с криками "ДЕУШКААА, ПАМАХИТИ". Они всегда рядом, не навязываются, просто держаться в зоне видимости. Любые спорные моменты решаются мирно, да и в целом не могу сказать ничего плохого об отношении к клиентам. Расположение у магазинов с одной стороны не самое удачное (по крайней те, которые я видел, в домах, а не у метро), но по мне это плюс. Зачем тратить время на дорогу, если можно купить поблизости, но чуть дороже?

В целом я полностью доволен магазином, так как покупаю в нем товары. Животных в подобных местах я рассматриваю скорее как живой уголок, к которому можно подвести ребенка и занять его на время покупок. Все равно буду рекомендовать знакомым хоть они и в упор не видят прелестей этой зоосети :P