Как правило те у кого со страховкой все решается хорошо, не пишут отзывов, поэтому тут и сплошной негатив. Начитавшись его ,уже опустила руки и поняла,что ждать мне нечего, и была крайне удивлена, когда сегодня перечислили на катру страховую сумму, именно столько ,сколько и выходило по договору. Страховой случай наступил через год пользования телефоном, предложили либо определенную сумму на ремонт, либо сдать на утилизацию и там уже большая сумма, я выбрала 2е, и к счастью меня ни в чем не обманули, общались по телефону очень вежливо, все именно так, как прописано в договоре.никак не при любом раскладе вам будут выплачивать страховку, как заверяют продавцы магазинов, читайте обязательно договор, и перечень случаев при котором страховка действует, и тогда все будет хорошо. А сроки ремонта, это не к страховой претензия, а к сервисному центру магазина, они принимают телефон, отправляют в свой сервисный центр ,ремонтируют и счет за ремонт выставляют страхавой, или же как в моем случае, телефон где то валялся 2 месяца и пришел с запиской что нет запчастей, и с бумажкой оцененного ремонта....очень рада сейчас, что все же оформила эту страховку, спасибо Втб!