Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Туроператор TUI — отзывы

Все отзывы о компании Туроператор TUI — отзывы (23)
Оценки пользователей 10 13
 Категория: 
Путешествия: Турагентства
Отзыв о компании
Ира
21:25 23.08.2017

Ужас и ещё раз ужас. Купились на «легкую» экскурсию в океанариум с подъемом на фуникулере, в общем и детям интересно, и взрослым не в напряг. Заявлено начало в 15.00, фуникулёр, океанариум, ужин и возвращение к 21.00. Если коротко обо всем этом - три часа потрачено на дорогу, два часа простояли в очереди на/с фуникулера, наверху было полчаса чтобы оббежать смотровую площадку и съесть на выбор разваренные макароны(спагетти карбонара) или залитую плавленым сыром и помидорами пиццу маргариту - это ужин. Только внутри кафешки, снаружи и с видом - это уже a la carte и за отдельную плату. В итоге только к 21.00 мы приехали к океанариуму - в общем то цели этого мероприятия. Гид уверенно заявил что все ок и мы все успеваем - и рыбок посмотреть, и в террариум зайти, и в снежную комнату, и даже в 5д при желании (все за доп плату, конечно). Как выяснилось гид сам о режиме работы узнавал только по прибытию, снежная комната закрылась к 21.50, что там с ней я не в курсе, в неё никто на попал) итог - дети спят на стульчиках на улице в ожидании гида, который не может даже к автобусу проводить, возвращение домой к полуночи. Ответ от гида на все вопросы - я ничего не планировал, предупреждать про очереди не должен был, вопросы не ко мне, я вас просто сопровождаю, кто хочет уехать раньше - берите такси(1,5 часа езды в одну сторону). На вопрос зачем там вообще нужен такой сопровождающий - чтобы выслушивать вот таких вот как вы, все претензии направляйте отельному представителю. Хотела направить сразу по приезду, но в 12 ночи почему-то все спали, кроме нас, заядлых любителей океана и высотных видов. По поводу самого океанариума - он того не стоит даже при хорошей организации.

Написать ответ