Достоинства:

Ни разу не подводили.

Недостатки:

иногда медленно работают.

Несколько раз пользовались услугами туристической компании "Алеан". В целом довольны, По договору все условия выполняются, если не учитывать мелких деталей, на которые в принципе можно закрыть глаза. К ним относятся некоторое несоответствие информации на сайте об отелях. По точнее-прилетаешь в отель, а там нет заявленного зала для фитнеса, нет детской комнаты, нет бани и еще чего нибудь... вроде бы и не так важно, можно без них обойтись-но хочется все-же, чтобы информация на сайте полностью соответствовала действительности. А так вопросов к ним нет. Работа сотрудников в Алеане тоже зависит на кого попадешь... в основном операторы работают хорошо и информацию можно получить достаточно быстро, но иногда бывает и наоборот, возможно это потому-что много работы у них не справляются с объемом... Еще положительный момент-можно скидку небольшую получить-тоже приятно.