Не так давно случилась проблема с картой: магазин списал одну и туже сумму покупки дважды. Пришлось ехать в банк для выяснения обстоятельств. Очень понравилось, как по телефону справочной четко обозначили дальнейший план действий. Обратившись в отделение банка, без лишней волокиты помогли оформить заявление, взяли все данные и сказали: ждите денег...