Достоинства:
Плюсы конечно в том, что водители очень хорошие! Очень хорошо обслуживают своих клиентов.
Недостатки:
Минусы это конечно посложнее, а именно мне не понравилась работа операторов!
Добрый вечер!!! Начну пожалуй с хорошего, у вас очень хорошие водители. О первой поездке мнения сложились очень хорошие, когда приехала машинка, встретил водитель замечательно:
встретил, открыл и закрыл двери, в салоне спрашивал : какую музыку предпочитаете, кондицанер сделать потеплей или похолодне и много много хорошего. Вообщем работой водителей
остались давольны... Спасибо им большое за токое обслуживание... Теперь начну с менее хорошего, а тоесть, с операторским составом!!!! в ночь с 28.11.2014 на 29.11.2014 был сделан
заказ через интернет. В 01.53 мин. на 02.05 мин. оператор позвонил, и сказал, что машинка назначена ожидайте!!! В 2.20 мин. позвонили оператору и спросили где машинка, он ответил :
машинка находится в 7 км от вас!!!! хочу отметить, что с 2.05 (стояли на улице, на морозе). В 2.25 позванил водитель и сказал, что : находится на том берегу, где разведены мосты.
Позвонили снова оператору: объяснили ситуацию в ответ он сказал : машинка уже едит, ожидайте в течении 15 мин. В итоге: через 15 минут ни кто не приехал. Решиле заказать другое
такси, т. к. более 40 минут надоело стоять на морозе. Машинка приехала в течении 5мин. После того как ехали уже домой, позвонили в таксовичков оператору, что бы сказать
о отмены заказа, там спросили почему отменяем заказ, мы сказали что более 40 мин. ожиданий, это слишком!!!! Но это не главное!!! Когда были уже дома, поступил звонок :
что такси вас ожидает (это было времени приблезительно 03.10мин) мы не понимали как так получилось!?!?!?! отсюда делаем огромный вывод=> что оператор не сообщил водителю, что
заказ отменен!!!! Главное хочу написать: пожайлуста разберитесь с вашими операторами!!!! водители не виноваты, что вы так касипорите(операторы)!!!!