Просто ужасное впечатление от этого магазина после нескольких посещений: за персоналом нужно бегать (кассир не может вызвать консультанта по телефону), особенно это касается отдела сад-огород; а уж если приходят разговаривают так, как-будто это их личный магазин и ты им должен денег. Сотрудники не знают расположение и характеристики товара (любимая фраза "посмотрите где-то там"); грубость и недоброжелательность со стороны продавцов и охранников просто не прикрыты, чуть ли не обыскивают на выходе.

Очень советую владельцам присмотреться к HR-менеджеру - тут явно что-то недоработано с подбором персонала.