Достоинства:

• быстрая доставка
• оповещение по смс, по телефону

Заказы через интернет-магазины я делаю часто. Поэтому, время от времени приходится пользоваться услугами курьерских служб. В том числе и СДЭК. Всегда выбираю пункт рядом с домом, чтобы было удобно забирать посылки. По внешнему виду ничего особенного - маленькая комнатушка в цоколе, стойка и стол сотрудника. Редко, но очередь бывает. Особенно по вечерам.

Начитавшись плохих отзывов ожидала чего угодно. Думала, что расписание совпадать не будет или посылки придётся самой искать. Но все в точности до наоборот. Персонал ни разу мне не нахамил, что в сфере обслуживания стало почти невозможным. Всегда вежливо обслуживали. И терпеливо ждали пока я вскрою коробку и проверю заказ. Всегда было оповещение и по смс, и по телефону.

Единственная заминка была при заказе с Имкосметик. Заказ был на крупную сумму и предлагалась бесплатная доставка курьером. Её я и выбрала. Но курьерская доставка была возможно только в будни и только до 20 часов максимум. С моим графиком работы это никак не стыковалось. При этом указывалось, что получить заказ могу только я, предъявив паспорт (кто делал покупки на Имкосметик знают об этом условии). Пришлось звонить в службу поддержки СДЭК и передавать заказ в пункт самовывоза. Хочу заметить, что и курьер, и оператор извинились за ситуацию! Вот это меня всегда удивляло. Зачем извиняются те, кто не виноват?! Да, я потратила время, но хотя бы мою коробку не отдали никому посторонему. Если вспомнить мои заказы через почту, то тут можно вообще посылки не дождаться или получить пустой пакет. В целом СДЭК меня полностью устраивает.