24.11.18 сделала заказ в интернет-магазине Alba с самовывозом из пункта выдачи. Видимо, компания работает с TopDelivery, 26.11 получила смс с номером накладной и что заказ 24.11 уже был отправлен в Новосибирск. Уже неплохо!

На сайте указано, что срок доставки в Новосибирск 4-5 дней, Alba, видимо, перестраховались и на своем сайте указали срок до 10 дней. 10 дней, конечно, долго, поэтому я надеялась все-таки на 5.

Но начала читать отзывы и ужаснулась: курьеры не приезжают, call-центр ничего не знает, предоплаченные заказы теряются (мой тоже был предоплачен). Морально начала готовится к худшему, время от времени проверяя статус посылки на сайте.

1 декабря утром поняла, что прошла неделя с заказа, никаких изменений, решила уже звонить в поддержку (мол, ребят, указали что 5 дней доставка, ай-яй), но тут приходит смс, что посылка доставлена в пункт выдачи, welcome, как говорится.

В общем, видимо у этой службы раз на раз не приходится, но меня они не подвели, спасибо!

Оценку 4 поставила лишь за программу отслеживания на сайте - у меня из статуса "Получен службой" сразу перешел в "Доставлен в ПВЗ", ни статуса "Отправлен", ни ориентировочных сроков доставки.. В общем, есть, что доработать.

А так, все хорошо.