Достоинства:

нет

Недостатки:

нежелание идти навстречу клиенту,нарушение закона о ЗПП,неквалифицированный персонал

Насмотревшись рекламы о скидках и рассрочках, побежала в магазин Елена Фурс исполнять мечту о покупке новой норковой шубки. Перемерив много вариантов я таки нашла её. И цвет, и длина, и фасон именно такие, как хотелось! Долго оформляли рассрочку(которая оказалась самым обычным кредитом кстати) и шубка моя. Приехала домой и в ожидании морозов, повесила в шкаф. Через три недели за окном -5 и я радостно достаю её из шкафа. И тут радости пришёл конец... Я заметила под капюшоном проплешину. Осмотрев всю шубу, обнаружила ещё одну в рукаве. Настроение испортилось, но зная, что шуба на гарантии, особо переживать не стала. Поехала в магазин. Администратор(так она представилась) сказала, что тут нет ничего страшного, просто "шовчики расползлись и их надо подтянуть". У шубы за четверть миллиона вот так просто расползлись шовчики!!! Сказав, что надо было вернуть в течении 2-х недель(девушка некомпетентна и не знает, что в этот период можно вернуть изделие надлежащего качества, а с браком сроки иные). Вариант предложила только один - отнести швее и исправить дефект. Я согласна была даже на обмен, но никак не на реставрацию НОВОГО изделия. Сегодня еду в магазин( шубу просили оставить для осмотра товароведом), забирать шубу и самостоятельно делать экспертизу. Но чувствую, что даже после экспертизы, возврат делать не захотят и придётся обращаться в суд. Очень жаль, что вот такой "подарок" сделала себе к Новому году((Девочки, пишу не для того, чтоб вы этот магазин стороной обходили(вполне возможно, что там и что-то приличное есть), а чтоб были бдительней! Удачи всем и хороших покупок!