Достоинства:

Хороший ассортимент, бонусы, скидки

Недостатки:

Персонал, который не хочет работать

У нас в городе не так много хороших спортивных магазинов, поэтому приходится довольствоваться теми, что есть.

Триал-Спорт, сам по себе магазин неплохой, широкий ассортимент, всевозможные скидки, бонусы, но ответ на вопрос - куда смотрит служба по подбору персонала? - для меня остается загадкой.

Каждый раз, когда я прихожу в этот магазин и пытаюсь получить консультацию по приобретению нужного мне товара, я, либо наталкиваюсь на безразличие со стороны продавца, что-то вроде "какой хотите, такой и берите", либо менеджер с особым усердством пытается мне продать самую дорогую вещь, невзирая на мои потребности.

А если еще и приходишь за товаром, который указан на сайте с хорошей скидкой, то придется приложить усилия, чтобы в итоге купить нужную вещь, так как менеджеры с таким покупателем работают без особого энтузиазма.

В общем, хотите что-то купить в Триал-спорте - разбирайтесь сами, это позволит Вам сохранить нервы и время.

Достоинства

Хоть что-то в нашй средневековой Калуге

Недостатки

Логистика оставляет желать лучшего,не компетентные продавцы(но может дело не в них самих ,а в рамках той системы которой находятся)

Подробности

До похода в этот магазин имел честь общаться с продавцами, проффи своего дела в Москве. Поэтому на грамотную консультацию особо не расчитывал, как оказалось и правильно сделал. Выбрал группу товаров, указанных отметкой "есть в наличии в магазине", что по логике вещей подразумевает :пришёл и купил, но нет!!! то ошибка, то не могут найти, то оказывается что товар на складе, а склад на другом конце города и не известно со слов продавца "когда аж сам его величество директор вместе с менеджером соизволят этот товар доставить", а так пожалуйста товар в наличии бери, покупай, что ж проще!!! Продавцы не знают где что находится, полный бардак, не удивительно в таком хаусе любой ничего не найдёт. Они не виноваты, условия такие... В итоге :за 2 проведённых часа Я приобрёл 1 вещь вместо 5 и это была просто сумка!!! Был очень огорчён. Если Вы собрались куда либо и надеетесь приобрести вещи или инвентарь, то лучше позаботиться об этом заранее, определиться с маркой и моделью потому что дельных советов Вы не получите.

В моем городе только один магазин Триал Спорт и находится у черта на куличках. Приходится следить за акциями через их сайт. Роликовых коньков великое множество, на любой вкус, от самых простых до профессиональных. И не абы какие, а брендовые. Больше всего привлекают цены, в среднем на тысячу-полторы дешевле, чем в других магазинах. В мае я решила купить ролики в Триал Спорте, на сайте выбрала модель ALEXIS 80 от К2. Я про нее посмотрела достаточно видео-обзоров, решила, что мне подходит. А в Триал Спорт она была со скидкой по смешной цене за девять тысяч. Посмотрев на сайте и убедившись, что мой размер в наличии, поехала в магазин через весь город, но моего размера у них не оказалось. Пришлось делать заказ и ждать, пока его доставят со склада. Функции курьерской доставки для таких случаев у них нет, доставляют в магазин, хранят неделю. Мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы приехать снова к черту на кулички и забрать ролики. 

Они отличные, внешний вид, устойчивость, мягкий ботинок, поддержка ноги, крепкая рама. За лето ничего с ними не случилось, не сломались. Хорошие и недорогие ролики. Делаю вывод, что покупать в Триал Спорте можно, товар качественный, но лучше сразу сделать заказ через интернет.

Достоинства:

Огромный ассортимент, привлекательные цены

Недостатки:

Всё что вы увидите на сайте и захотите купить-вам не продадут.

Как давно в Санкт-Петербурге появилась сеть спортивных магазинов Триал-Спорт, я не знаю.

Своё знакомство с Триалом я начала года 4 назад...

Сайт магазина поразил меня своим огромным выбором всевозможных спортивных товаров, многочисленными акциями, скидками и распродажами прошлогодних коллекций! На сайте магазина можно найти всё что душе угодно и по очень приятной цене. Это просто клондайк для любителей спорта!

Что могу сказать..., за это время было предпринято немало попыток (около 10) купить хоть что-нибудь в их магазинах. Но практически все попытки оказались безуспешными. Любой приглянувшийся на сайте магазина товар, при телефонном контакте с сотрудниками магазинов, на деле, не оказывался в продаже. И это если учесть то, что на сайте указано, что сам сайт и наличие товара в магазинах обновляются один раз в день.

Справедливости ради, замечу, что один раз, да целый один раз!, нам удалось купить то, что мы хотели! Случилось это в магазинее Триал-спорт, расположенном на Российском проспекте. Огромное спасибо продавцам этого магазина!

Остальные наши контакты с магазинами на Савушкина и на Седова оказались безрезультатными... Ответ всегда был одинаковым и однозначным: "То что вы видели на сайте, нет у нас в продаже. Сайт просто не успели обновить"

Последняя попытка преобрести товар в Триале была месяц назад. Всё та же старая история, на сайте есть, в магазине нет...

Прошёл месяц, а товар всё так же висит на сайте магазина. Где обновление каждый день?! Сайт не обновлялся месяц?! Или товар есть, а продавцы отказываются его продавать...?

Вторая весия оказалась верной. Пообщавшись с другими покупателями этой странной сети спортивных магазинов, мне объяснили, что с продавцами Триал-Спорта нужно вести себя уверенно и решительно, вранью о том, что товара нет-не верить и требовать чтобы его принесли и продали. Тогда продавцы обречённо и грустно полезут копаться на складе и раскопают то, что вам нужно... Но я-то об этом не знала!!!! Узнала только недавно...

Честно говоря - ПОЗОР! Позор Триал-Спорт! Позор магазину, в котором вам ничего не продадут из-за вранья и лени продавцов! Я туда больше ни ногой... В городе есть и другие спортивные магазины, которые, в отличие от Триал-Спорт, с радостью ждут своих покупателей.

Привет всем!

Что-то второй отзыв о магазине, и снова негативный, НО ладно.

Решили купить мужу ботинки, остановились на фирме lowa и Гугл привёл нас на сайт сети Триал спорт. На сайте цены показались заманчивыми + как никак официальный дистрибьютер.

Итак. Выбрали нужную модель, посмотрели наличие в магазине и отправились за покупками.

Теперь по пунктам

Ассортимент

??

Товар в магазине представлен не так широко, как заявлено, не смотря на обещания сети в интернете.

И , как можно догадаться, нужных нам трекинговых ботинок не оказалось.(хотя на сайте этот магазин сети был единственным, в котором они есть)

Поэтому, если Вы собираетесь приехать в магазин , наверное , лучше позвонить и уточнить наличие.

Цены

Цены ,в принципе, нормальные, скидки - большие. Ботинки LOWA Aeros FTC QC удалось взять за 9 тысяч с чем-то вместо 14 625 рублей. Отдельно хочется отметить, что ценники неудобные. О проценте скидки остаётся догадываться по наклейке(которая просто сообщает о том, что скидка есть) лезть в интернет магазин или идти к консультантам, которых хочется обходить за километр (об этом ниже расскажу) фото ценника прикреплю.

Ценник с наклеечкой

Персонал

По нашему впечатлению подобран не самый профессиональный персонал. Консультанты сидят и ничего не делают, проконсультировать не могут, разговаривают как будто с претензией. Пока мы стояли и выбирали , некоторые люди разворачивались и уходили, а причина просто сумасшедшая : клиент просит обувь другого размера а продавец объясняет, что она ему не походит и он не пойдёт ее искать! Дико, правда? Зачем вообще такие работники нужны?

У нас тоже сложилось впечатление, что нам ботинки продавать не хотят, но мы отвоевали их (именно отвоевали)))

Еще врут.. говорят, что к ним в магазин привозят лишь по одной паре обуви по размерной сетке модели. Так не бывает.

В общем- то основные минусы магазина - персонал и сервис.

Но с другой стороны, весь имеющийся товар оригинальный .

Так что если появится надобность - ещё раз зайдём.

Ботинки - супер, персонал - фу.

Сами ботинки.

Достоинства:

Большой ассортимент Большие филиалы, в которых можно сразу забрать то, что выбрал в интернет-магазине

Недостатки:

Типичные консультанты (помощи можно не ждать, они лишь стараются продать как можно больше и любыми способами) Бесплатный сервис по послепродажной настройки велосипеда работает лишь "для галочки" Необходимость оформлять клубную карту, чтобы покупать товар по ценам, аналогичным прочим магазинам

Комментарий:

Неплохой магазин. Но не стоит обращаться к консультантам и мастерам в нем (как и везде). Они с удовольствием продадут Вам велосипед не под ваш рост, только потому, что он есть в собранном состоянии, а подходящий ещё лежит в коробке. Проведут начальную настройку на авось. Ведь она бесплатная, а если у вас сотрутся колодки от того, что стоят криво, Вы ещё и в магазин пораньше вернетесь за новыми. Продадут товар с витрины, который зачем-то был вскрыт, а потом заклепан степлером. В общем, выбирайте покупки в интернете и смотрите на них обзоры. Приходите в магазин не спрашивая ничего у консультантов и берите то, что выбрали. Перед уходом из магазина проверяйте покупку со всех возможных сторон. Иначе, останетесь очень недовольны этим заведением.

В январе покупал горные лыжи с палками в Москве в магазине на Малой Филевской 32. Потом был в командировке. После командировки решил обновить экип в Московском магазине Триал Спорт в митино и при покупке перчаток, выяснилось, что сейчас существуют лыжные палки без лямок, с возможностью пристегнуть перчатки к палкам. Спросил про возможность обмена палок - сказали без проблем, но только в магазине где приобретал палки. Приехал в магазин для обмена палок с доплатой на палки с возможностью пристежки. Купленные ранее палки не использовались, товарный вид не испорчен, чек, ценники и этикетки на месте. Однако мне было отказано с мотивацией того, что прошло более 14 дней. На мои доводы, что возможности приехать в 14 дневный срок не было, что я постоянный клиент и закупился у вас за последний год более чем на 100 тыс рублей, что мне вторые палки не нужны, что я помимо покупки палок с доплатой хотел бы еще сейчас приобрести термобелье для жены и горнолыжные ботинки, мне последовал отказ сначала от кассира, потом от заведующей и в конце концов от директора магазина, с которой меня связали по телефону. Никаких вариантов предложено мне не было, желания у персонала решить мою проблему не возникло. Руководство и персонал абсолютно не заинтересованы и не замотивированы в продажах, более того, директор услышав, что они теряют постоянного клиента пожелала мне счастливого пути. Очень жаль, что руководители магазинов и персонал так относятся к своим клиентам. И дело даже не в стоимости этих несчастных палок - дело в отношении к клиенту - и так придут и купят, а если что то не нравится - это ваши проблемы, вас тут много таких ходит. Мне очень интересно, позиция хозяев сети совпадает с позицией наемных менеджеров или все таки политика компании подразумевает лояльное отношение к постоянным клиентам. А я, пожалуй, воздержусь от дальнейших покупок в Триал Спорте, благо вариантов предостаточно, чего и всем советую, а в случае необходимости можно и в европе приобрести все тоже самое, а зачастую и дешевле.

Достоинства

большой выбор велосипедов, грамотные продавцы

Недостатки

высокие цены

Подробности

Покупали велосипед дочери, пока выбирали, объехали не один магазин, были в Триал-Спорт в г. Екатеринбурге, ул. Крауля, 63. В целом, магазин понравился, большой выбор велосипедов на любой вкус, но не на любой кошелек. Была распродажа 40%, самый дешевый велосипед, из тех, что нужен был нам, стоит 18 000, в итоге, купили в другом магазине (в АВТ-Спорт ) в два раза дешевле.

Что касается самого магазина, расположен он удобно, проблем с парковкой нет. Продавца очень компетентны и вежливы. Магазин небольшой. Некоторые образцы велосипедов есть только в несобранном виде, но вам могут показать как он выглядит на компьютере. Так же есть сайт, можете сами там посмотреть. Если вы купите велосипед в Треал-Спорте, то можете один раз воспользоваться тех. обслуживанием. То есть, после зимы привезти велосипед к ним, его почистят, смажут и прочее.

Магазин хороший, но не рекомендую, так как дорогой!