Достоинства: уединенно, идут навстречу без навязывания, заинтересованы, чтобы мне было хорошо комфортным мне путем

Недостатки: сложно их найти

14.10.2017 в оптике «Счастливый взгляд» на пр. Стачек д.6 (Санкт-Петербург)

меня обслуживала управляющая салоном Анна Попова. Анна уделила мне столько времени, сколько мне понадобилось – а именно помогла определиться с выбором действительно идущей мне оправы для очков. Я чувствовала, что мне идут навстречу, что заинтересованы, чтобы я осталась не просто с новыми очками, а чтобы осталась довольна своим видом в новых очках (старые совершенно износились).

Мне шли навстречу максимально возможно. Анна рассказала мне об акции по скидке, если я оставляю в оптике любые старые очки. Оформила мой заказ максимально комфортно для меня, предоставив полную информацию о всех альтернативных решениях (я из другого города была проездом и владела маленьким количеством времени). Уже вечером в тот же день новые очки были готовы.

Поскольку я была в контактных линзах и не имела с собой контейнера с физ. раствором, Анна предоставила мне возможность снять линзы, положив их в контейнер оптики (с физ. раствором) на время примерки новых очков.

Анна объяснила, что я имею возможность бесплатного ежемесячного профилактическому обслуживания новых очков в моем родном городе в той же сети «Счастливый взгляд».

Анна оформила мне карту оптики, снабдила информационными материалами.

У меня осталось очень доброе впечатление от общения с Анной, есть желание и в дальнейшем обращаться в сеть «Счастливый взгляд».

Второй месяц с удовольствием ношу новые очки, и в данный момент пишу письмо в них.

Я очень довольна.

Приятно общаться с таким прекрасным, по-человечески клиентоориентированным сотрудником!

Когда возникнет потребность обратиться в оптику, есть желание попасть туда.

Доброго каждому года!