Сегодня покупала купальник и шапочку для плавания в Спортмастере. На карте было 250 бонусов, начисленных ко Дню рождения. Продавец по номеру телефона определила, что на карте действительно есть бонусы, что телефон мой, а вот снять бонусы не смогла, так как не работала система. Мне предложили подождать, когда заработает система, но гарантий никаких не дали. Пришлось заплатить полную стоимость, а бонусы оказались бессмысленными.... Нужно работать лучше над системами лояльности и их реализацией...

Ужасный магазин. Покупать там можно только что-нибудь дешевое

Покупал одни ботинки в Спортмастере, которые были ужас. Менять пришёл, меня послали куда подальше. Купил эту модель повёлся на внешний вид, а по идее дерматин толстый. Начал носить, на сгибах появляются страшные морщины. Если бы на носке была бы кожа, то было бы классно. А так дерматин. Уже погорел второй раз в Спортмастере. Наверное больше там обувь покупать не буду!

Имел неосторожность купить в "Спортмастере" расположенном в Т.К. "Филион" ботинки Outventure Nordman.К сожалению покупку я совершил спонтанно: увидел, приглянулись , купил. Крючки для шнуровки сломались при первой попытке завязать шнурки. Понес ботинки сдавать. Не взяли: "Заводского брака не выявлено. Возможно превышение допустимой нагрузки..." Хотя в отзывах о этих ботинках на крючки жалуется каждый третий. Но продавца это мало волнует . Теперь вынужден обратиться в независимую экспертизу. Придется судиться со Спортмастером , а это время и нервы. До этого у меня уже был случай возврата товара в "Спортмастер" на Смоленской, но тогда все было честно, хотя кроссовки были ношеные ( в отличии от этих). Я давно пользовался услугами этой сети, серебряная карта и т. д. Но теперь это в прошлом. Падает качество товара в "Спортмастере" (но не падают цены), отношение к покупателю тоже ухудшается...
И вам совет: ПОДУМАЙТЕ!!! Клиент здесь всегда не прав.

Плюсы: Их нет

Минусы: Отвратительный сервис, неудобное время доставки, грубые менеджеры

Отзыв: Никогда больше здесь не закажу.

Сегодня, 20.05.2018, в магазине Спортмастер по адресу: Московская область, г. Электросталь, улица Корешкова, дом 3, я столкнулась с хамским отношением кассира Горбенко Ольги. При оплате покупки картой терминал не провёл оплату с первого раза, после чего Горбенко Ольга на повышенных тоннах обвинила меня в том, что время вышло и терминал необходимо перезагрузить. Я считаю недопустимым такое поведение персонала с покупателями. Посещение данного магазина оставило у меня неприятный осадок, навряд ли приду в этот магазин ещё раз.

Плюсы: —

Минусы: —

Отзыв: 07.10.2018 в магазине Спормастер в г.Саранск, расположенном в ТЦ Макс получила сильный ушиб ноги скейтом. Персонал магазина не запретил покупателю учить на скейте кататься ребёнка. Скейт с большой скоростью ударил меня по ноге. Радуюсь, что не перелом (вроде), и что не попали в ногу дочке, стоящей рядом. Когда муж сказал персоналу, почему не запрещаете такие опасные вещи, девушка ответила: попробуйте скажите, пошлют! Опасный магазин, равнодушный персонал!

Николаев. Впечатление от 1 покупки: Магаз не понравился, не приду больше. ТОЛЬКО ОДИН из ТРЕХ менеджеров знает, где у них что лежит. Обувь в основном Demix, одежда Термит, цены явно завышены на это все, а качественного ширпотреба вроде Nike, Puma вообще на пальцах посчитать. Дрессируют покупателей - деньги положите на тарелку, в руки или просто на стол нельзя. Пробивать товары не умеют, 2 человека на кассе. Кстати, очередь из 6-ти человек - 1 касса работает, 15 минут в очереди, 2 касса так и не открылась, пока стоял. Карточку тоже не предложили, я так понимаю должны при любой покупке предлагать. Цирк в общем:)

Уважаемые читатели! Не тратьте свои нервы и деньги на это подобие фирменного магазина!!! Купил полуботинки merrell ice cap 4 stretch moc ,после первой носки очень сильно натёр пятки. Ну думал ничего, "разносятся". В итоге после примерно 10 попыток их "разносить" правый полуботинок лопнул на изгибе!!!!! Стрэйчевый материал ЛОПНУЛ!!!! Отнес в это "подобие магазина",там нехотя все таки приняли их на "типа экспертизу".Чер 10 дней пришло письмо с результатом "экспертизы",написано типа обувь качественная, такого быть не может. Короче я типа сам взял их и разрезал на изгибе!!!! Абсурд!!! Итог: потраченые время, деньги, а главное нервы. Категорически не советую покупать у них "Китайскую фирменную обувь"!!!

Часто делаю покупки в магазинах" Cпорт- мастера" . В основном спортивная обувь . Последнее приобретение женские зимние красовки " Саламон" Изначальная стоимость- 10000 т.руб.,но со скидкой+бонусами =3500.Покупкой очень довольна и соответственно ценой тоже. Очень демократичные цены и вдобавок скидки+ бонусная система. Обслуживание хорошее , территориальность не очень, так как живу в г.Раменское, а магазин в г.Жуковском. Мои пожелания -скорейшее открытие в г.Раменское .

Плюсы: Достоинств нет.

Минусы: Отсутствие товара. Низкий ассортимент. Неквалифицированные сотрудники.

Отзыв: Компания позиционирует себя как федеральную сеть, а на самом деле шарашкина контора. Нет абсолютно никакого ассортимента товара. Приложение показывает, что товар есть в магазине, а на самом деле в магазине вообще нет данного товара. Отношение сотрудников в магазинах ужасное.

А меня вчера не пустили в магазин спортмастер в меге. Сказав, что людям с металическими конструкциями нельзя проходить. У меня была тележка и костыли. Очень обидно, учитывая, что я человек с ограниченными возможностями. Когда попросила показать локальные акты или документы в которых говорится, что нельзя проходить так, то показали на стекло...сказав, что документ там. Подойдя туда я увидела наклейку, что проход с тележкой запрещен. Никаких костылей и других металических конструкций не указано. Да акта нет-наклейка. Только вот все в магазине были с тележками. Наверное я с кривой ногой выглядила ужасно, что они решили не пускать. Я только недавно сошла с инвалидной коляски. Значит и на ней бы не пустили!!? Дискриминация инвалидов какая-то. Я в шоке покинула магазин, со своей семьей. Ребенок до сих пор в шоке. Почему встречают по одежде? Ведь есть публичная оферта! Есть права человека и свобода передвижения ((((((

С приходом бонусов все цены поднимаются

На сайте описание и фото не соответствует тому что получаешь по факту, а потом в девять вечера, в субботу, звонят с вопросом актуальный ли предзаказ???

Дурацкая бонусная система скидок, обслуживания нет вообще

Когда заходишь в этот магазин и видишь товары известных брендов, покупать их не хочется, поскольку создается впечатление, что все это подделка. Поскольку я живу в большом городе, если мне нужно купить что-то для спорта, то я иду в специализированный магазин или магазин определенного бренда. В Спортмастере можно покупать только какую-нибудь дешевую ерунду.

Товар в интернет-магазине можно заказать или с доставкой, или забрать только из того магазина, где он есть. Ради клиента они ничего из магазина в магазин не возят, в отличие от других интернет-магазинов с возможностью самовывоза из обычного магазина.

Система бонусов дурацкая: оплатить ими можно не все товары, не полностью, а только часть, к тому же эти бонусы сгорают.