Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сеть кафе «Му-му»

Все отзывы о компании Сеть кафе «Му-му» (13)
Оценки пользователей 5 8
 Категория: 
Разное: Развлечения
Отзыв о компании
KseniyaKot
19:43 11.08.2017

Недостатки:  

  • очень-очень долгая доставка
  • ужасное отношение к клиентам

Третий раз мы с верой в лучшее надеемся, что Му-Му исправится и привезет наш заказ в офис вовремя, но КАЖДЫЙ РАЗ доставка задерживается более, чем на полчаса (с учетом того, что у них и так время доставки 2 часа). Вопросы о заказе (о наличии или отсутствии тех или иных блюд) нам задали спустя час после того, как мы заказали, то есть, только через час наш заказ был принят в обработку.

Однажды заказывали на корпоративное мероприятие горячие обеды, и даже с учетом того, что заказ сделали за день, его привезли на 1,5 часа позже назначенного времени! Думаете, хоть раз в ответ были извинения? Нет! При звонке о задержке в службу вам либо обещают выяснить ситуацию и перезвонить, но не перезванивают, либо держат Вас на проводе более десяти минут (когда Вы сами уже отключаетесь от отчаяния), либо курьер, в конце концов приехавший, на ломаном русском просит Вас ПОДОЖДАТЬ, ПОКА ОН ГОВОРИТ ПО ТЕЛЕФОНУ!!! Неужели нельзя исправить эту ситуацию, наладить службу логистики, уволить тех, кто за это отвечает и доставлять нормальную, не холодную еду? В Му-Му нормальная еда, ее можно покушать на обед на работе, но служба доставки и отношение к клиентам отталкивают Вас даже тогда, когда Вы проходите мимо сети этого заведения.

Написать ответ