Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сервисный центр «Юмедиа» — отзывы

Все отзывы о компании Сервисный центр «Юмедиа» — отзывы (16)
Оценки пользователей 10 6
 Категория: 
Товары: Ремонт и обслуживание
Отзыв о компании
Евгений
16:54 20.10.2018

Обратился в данный сервисный центр со сломанной электронной книгой (номер моей квитанции: № X80306C-02) Когда сдавал аппарат, уточнил, что перед тем, как осуществлять ремонт, необходимо связаться со мной и объяснить что не так с моим устройством, а так же согласовать стоимость ремонта. По прошествии 10 дней мне на телефон приходит сообщение о том, что работы по ремонту выполнены и я могу забрать свой аппарат. На мой вопрос, почему не было звонка перед началом ремонта, мне сказали, что стоимость вышла минимальная, поэтому было принято решение выполнить работу без уведомления. Ремонт(по факту состоящий лишь из обновления программного обеспечения) обошёлся мне в 1600 рублей, хотя минимальная сумма, исходя из квитанции, - 1000 рублей. Считаю, что мне не позвонили специально, дабы потом просто поставить перед фактом, что книгу отремонтировали и необходимо оплатить оказанные услуги по выставленной (на мой взгляд, завышенной) цене. Повторно в данную фирму обращаться не стану, а остальным советую хорошо подумать, прежде чем нести к ним свои гаджеты. p.s.- забрать аппарат получилось не сразу так как консультанта не было на рабочем месте уже в 19 часов (на сайте написано, что конец рабочего дня- 21: 00). По телефону мне сказали, что в этот день часы работы офиса изменены, но само собой об этом меня(и ещё нескольких ожидающих человек) никто не предупредил, хотя в офис я звонил в этот день два раза.

Написать ответ