Comptroller твой онлайн ревизор

Наш сайт предоставляет информацию о товарах, магазинах и организациях вашего города

Читайте обзоры и отзывы, делитесь своим опытом

Сервисный центр SONY REPAIR — отзывы

Все отзывы о компании Сервисный центр SONY REPAIR — отзывы (14)
Оценки пользователей 6 8
 Категория: 
Товары: Ремонт и обслуживание
Отзыв о компании
LeD1983
21:05 06.10.2017

Достоинства:

  • Получил опыт, развели как лоха
  • Не злоупотребляйте и всегда читайте, что дают подписать!

Недостатки:

  • Самый большой минус - по запросу "ремонт у официального дилера сони" сайт этого диллера вылетает в первых строчках Яндекса, да ещё и клонов сайтов навалом, это печально

Позвонил в этот "официальный сервис сони" подробно описал проблему поломки (замена экрана и тачскрина на смартфон soni xperia z1 compact ) менеджер сообщил, что стоимость запчастей с работой будет стоить 2240 р. приехал курьер и так спешил, что я подписал ему акт сдачи смартфона. После того как мой смартфон уехал я автоматически до его ремонта попал на 1700 руб. - в случае отказа от его ремонта (менеджеры в известность о такой подставе не сообщают даже если их спрашиваешь напрямую, а в этом огрызке, который они называют договор, это условие даже с хорошим зрение в очках не разберёшь). На следующий день мне конечно же позвонили из сервиса и сказали, что ремонт составит 6600 р. Объяснения были простые уникальность модели дисплея и орегинальностью запчасти. Я поставил их в известность, что они нарушают прова потребителя о представлении неполной информации о услуге и я готов подать в суд после чего менеджер озвучил оплату в размере 1700 р. за диагностику и доставку и отключил телефон (про отказ я ему ни слова не сказал). Я звонил в отдел продаж и общался с тремя менеджерами этой фирмы, чтобы повторно уточнить сколько стоит ремонт, при этом объясняя всю проблему моего "уникального дисплея" и каждый из них называл разную цену от 2500 до 3500. Я перезвонил ремонтнику и объяснил ситуацию с ценой на что он заявил, что менеджеры точных сумм не знают и вообще они будут оштрафованы. При этом, я устал слушать про то, что у них "оригинал" и качество с лицензией от Сони. Телефон мне всетаки починили только по причине того, что он поставил его в отказ пришлось ехать в их ремонтный офис. Смартфон не отдавали пока я им не заплатил. Качество работы никакое. Определить, что как они говорят "оригинал" не представляется возможным. Лицензию не представляют ссылаясь на то, что она у финансового директора в другом офисе. Вообщем полный развод.

Написать ответ