Достоинства: Вежливые сотрудники приемного пункта и результат

Недостатки: Отсутствие деталей в единственном авторизованном центре и длительность ремонта.

Решила написать отзыв, так как никогда не сталкивалась с таким продолжительным ремонтом в авторизованном сервисном центре.

5 апреля 2016 года я сдала в ремонт свой ноутбук Compaq с просьбой заменить клавиатуру. Предоплата за диагностику составила 1150 рублей. Документы о приеме в ремонт оформлялись тщательно, но, ни примерной суммы ремонта, ни сроков узнать не удалось. 11 апреля мне позвонил оператор и сообщил, что замена клавиатуры будет стоить 2750 рублей, и, так как детали поставляются под конкретный заказ, ожидание может составить от 1 до 3 недель. Еще мне было предложено перепрошить и почистить ноутбук. Общая стоимость работ должна была составить около 8 000 рублей. Я попросила только заменить клавиатуру. 13 мая мне сообщили, что ноутбук готов к выдаче и 14 мая я его забрала. Думаю, что замена 1 детали могла бы происходить быстрее.

К сожалению, на сайте HP другого рекомендованного центра я не обнаружила.