Пока у меня только дебетовая карта в данном банке в течение примерно восьми месяцев, раздумываю над приобретением кредитной. Дебетовая - Visa, не нее же получаю зарплату. Банкоматы в Москве есть повсюду, чаще всего пользуюсь одним и тем же - на Первомайской, в целом с этим нет проблем. Плюсом банка могу назвать его ненавязчивое обслуживание, лишний раз по телефону, почте и смс никто не беспокоит с новыми предложениями, чем грешат многие другие банки. Только смс-информирование, которое я сама подключила. Еще один приятный бонус - скидки на многие услуги и скидки в магазинах. Я, например, постоянно посещаю салон красоты Allure Aesthetic, моя карта мне возвращает 10%, за полгода это очень приличная сумма. В одном из магазинов скидка была вообще 50%. Если говорить о филиалах банка, я за всё время только в двух была, очередей ни разу не было, один-два человека помимо меня, обслуживали меня довольно быстро (приходила пере выпускать карту в связи со сменой фамилии, потом через неделю зашла и забрала новую без проблем). Еще один раз пришлось звонить в банк, долго на линии не висела, оператор помог быстро. Таким образом, никаких негативных впечатлений от банка не было, качеством обслуживания я более чем довольна.