07.12.2017 купила билеты на сайте Ponominalu.ru на концерт - Теодор Курентзис. Д. Шостакович «Ленинградская симфония». В браузере при открытии афиши на нужную дату, видимо, произошел какой-то сбой, и открылась дата первого концерта Теодора, а не та дата, на которую нажала в календаре, на которую и нужно было купить билеты. Т.е. я купила билеты на 29.12.2017, а нужно было купить на 08.02.2018, при том, что эти билеты я покупала ни себе и не на свои деньги, а стоят они вместе с сервисным сбором 110 000 руб. за 4 билета! Людей, которым я покупала билеты, не будет в Москве 29.12.2017.

Сначала я не поняла, как все таки так вышло, изначально открывала афишу на нужную дату, а сегодня я случайно наткнулась на отзывы о продавце Ponominalu.ru и поняла, что эта ошибка системная, каждый раз так попадают множество покупателей билетов, и далеко не все возвращают деньги за билеты, а даже если и возвращают, то без сервисного сбора! Это дополнительный способ наживаться на покупателях!

Мне пришлось снова купить билеты на нужную дату и 07.12.2017, снова потратить 110 000 руб. (на этот раз уже своих) и написать заявление в Ponominalu.ru на возврат денег за билеты на 29.12.2017. В правилах возврата электронных билетов по собственному желанию на сайте Ponominalu.ru написано, что одобрение на возврат я должна получить в течение 2-х рабочих дней, но сегодня 12.12.2017 время - 21 ч. 14 м., и я до сих пор ничего не получила. Ни одобрения, ни денег.

Будьте осторожны!