Я Юрий Базылев, Эксперт (или как сейчас указывают критик 6-го уровня сайта Трипадвизор"), автор 109 размещенных отзывов, получивших более 200 благодарностей читателей, Я очень люблю путешествовать и поначалу был очень доволен работой сайта и своим взаимодействием с ним, но... после опубликования нескольких отрицательных отзывов после поездки на Бали в январе 2015 г. я столкнулся с непринятием моих отзывов, отклонением их по надуманным причинам и даже изменением моих данных в профиле. Я перечислю все основные нарушения персонала сайта, так как они ответов не дают, переписку подтусовывают, низкопрофессиональны, когда требуются разъяснения. Постоянно допускают произвол в своих действиях и нарушение собственных инструкций, соблюдения которых требуют от других.
Вот основные вопросы, которые я адресую персонавлу сайта и на которые не могу получить ответ уже более трех месяцев.
- Почему до настоящего времени на сайте не отражается мой псевдоним "Юрий Б", который я многократно вносил в учетную запись, а навязывается 100141???
- Почему нестабильна картинка (фото установленного мною профиля (при открытии страницы сверху появляется другая фотография, которая затем сменяется на мою нынешнюю, установленную мной в качестве профиля и КОТОРАЯ БЫЛА ТРИЖДЫ УДАЛЕНА С САЙТА ВМЕСТЕ С ОТЗЫВОМ О ХРАМОВОМ КОМПЛЕКСЕ НА БАЛИ ГУНУНГ КАВИ, ТАМПАКСИРИНГ), А ПРИ ОТКРЫТИИ НЕКОТОРЫХ ОТЗЫВОВ ПРОФИЛЬ И ВОВСЕ ОТСУТСТВУЕТ, А ПОТОМ ПОЯВЛЯЕТСЯ КАРТИНКА???
- Почему моя сраница на сайте не открывается через Facebook, где у меня на сайте есть профиль и страничка Трипадвизор, КАК ЭТО БЫЛО ДО НАЧАЛА МАЯ 2015 г.?
- Почему моя страничка трипадвизор на Фэйсбуке при нажатии на настройки отображается как удаленная (могу прислать снимок экрана монитора)?
- Почему без объяснения причин трижды удаляется мой отзыв и 6 ФОТОГРАФИЙ о храмовом комплексе на Бали Гунунг Кави и кто принимает решение об удалении (первоначально отзыв принимается, один раз даже был размещен на сайте на некоторое время, показывается сколько баллов я получу за него и даже указывается, что я автор 110, а не 109 отзывов)?
- Почему на мои вопросы никто не отвечает, а моя переписка подтусовывается, причем ваш персонал заходит ко мне на почту при отправке и письма уходят не по адресу, удаляется переписка, которая ко мне поступила и т.д. (почти все у меня сохранено в черновиках, я даже отправлял снимки экрана компьютера, подтверждающие подтасовки)?
- Кто отвечает за грубый произвол персонала на сайте, позорящий Трипадвизор и должен разобраться с изложенным и наказать виновных вплоть до увольнения (все необходимые материалы я предоставлю). Впрочем, эти материалы практически все есть в Тррипадвизоре?
- До каких пор добросовестные пользователи сайта будут терпеть произвол от его некомпетентного и не стесняющегося в средствах персонала (смотрите форум в этом году - Общие вопросы, Насколько толерантен сайт, там тоже многое подтусовали, удалили неугодные сообщения участников форума, но кое что должно остаться!!!)
Я жду ответа на все вопросы и буду добиваться его получения всеми имеющимися у меня законными способами. Призываю и администрацию сайта действовать исключительно в рамках законодательного поля, а то я уже думаю, что сайт обслуживает, извините за выражение) компания некомпетентных жуликов.
Юрий Базылев, Эксперт сайта, автор 109 отзывов о различных странах мира
По данным вопросам у меня скопилась обширная переписка с администрацией сайта, которые в основном ответов не дают, подтасовывают перечень отправленных как с моей стороны, так и ими писем, блокируют их доставку. Прошу разобраться и принять конкретные меры, Все необходимые доказательства некомпетентности и недобросовестности персонала сайта, с которым я вел переписку и о которых я указываю выше, я готов предоставить
Я не настаиваю на том, чтобы этот отзыв был сохранен здесь, но прошу помочь мне с получением ответа от персонала, который уклоняется от дачи ответов, продолжая допускать произвол и беззаконие в своих действиях. Вся последняя переписка мною дублировалась по адресам:privacy@tripadvisor.com и membersupport@tripadvisor.com, но ответов я также не получил по-существу. Кто поможет мне разобраться с моими проблемами. С уважением и надеждой, что это обращение не останется без ответа.
Юрий Базылев, 56 лет, эксперт сайта , Кемерово, мой электронный адрес yrabazylev@mail/ru, телефон +7 9134073117