Пользовался услугами более года. Заинтересовала бонусная программа.
На днях, когда у меня списали большую часть бонусов, я был неприятно удивлен и разочарован.
В описании бонусной программы не указано, что у баллов есть срок годности. А он есть.
Оказывается, это прописано в Оферте. Это надо искать. Оператор по телефону искала минут 5, где же этот пункт. А это их работа!
Считаю себя обманутым, осадок очень неприятный.
Компании абсолютно наплевать на вас и всех остальных клиентов, это я понял по разговору и ответу в письме (делал запрос).
В общем, из-за обмана -1 клиент и +1 плохой отзыв.
С уважением, ваш бывший клиент...