Hotels.com оперативно решил мои проблемы с аннуляцией бронирования, несмотря на то, что отель отказался возвращать стоимость брони. Тарифы в большинстве случаев ниже, чем у конкурентов. Единственный минус, что русскоязычная служба поддержки работает только по будням. Гарантия лучшей цены действительно работает. А 11 сутки дают бесплатно. Надеюсь, что и с этим не возникнет проблем