Пришло время попрощаться с машиной, стали прикидывать как и куда ее сдать или выставить на продажу.
Сначала обратились к дилеру, узнали про трейд ин, цена не устроила. Значит доски объявлений. Честно скажу, я в интернете не очень часто что-то продаю, поэтому не сильно в теме, где хорошо, а где нет. Что на слуху, туда и размещались.
На Юлу подавали 2 объявления. Занимались этим вопросом сообща - я и муж. Первое поставили - все подробно заполнили, соблюли все формальности, загрузили реальные фото с моего телефона - 3 штуки. Все отлично - бесплатно, ушло, прогрузилось. Была предложена доп. опцией, но мы ей не воспользовались.
Переходили по разделам смотрели кто что продает. Муж решил и свою машину попробовать выставить, чтобы реально понять за сколько ее можно продать. Все делалось с одного аккаунта в один день, с интервалом в полчаса примерно. Эта услуга уже оказалась платной (!!!! )
99 рублей было не жалко. Но потом начались чудеса..
Как только было поставлено второе объявление, тут же было отклонено первое.
Аргумент: объявление коммерческого характера. На скрине виден комментарий по этому поводу. Затем отклонили и второе оплаченное объявление, мол, фотографии плохие.
То есть сначала второе объявление автоматически было прогружено на сайт, а потом видимо дополнительная ручная модерация (привет модераторам) посчитала, что что-то там не так. И объявление отклонили.
Насколько я понимаю, с первым было видимо что-то такое же.
Что мы имеем в итоге? Было поставлено 2 объявления, одно оплачено за 99 рублей, оба отправлены в бан без видимых на то причин. А я напоминаю, что портал Юла называет себя бесплатным и удобным!
Что было дальше? Дальше все было логично, а именно мы написали в поддержку Юлы гневное письмо, с более многочисленным скриншотам, чем тут. Просьба простая - вернуть деньги за объявления, которые не были размещены, либо дать какой-то более вразумительный комментарий. В ответ - тишина... Не верю, что на таком портале никто не читает обращения клиентов и посетителей.
Все, что я вижу - развод. Простой, топорный даже. И полное неуважение к своим клиентам.
Вот такая "прекрасная" история про портал бесплатных объявлений Юла.