С кредитами я сталкнулась года 2 назад. У меня их много.Начиная с мебели и до ипотеки.

Брала все кредиты не в одном банке, ипотека банк один,автокредит второй банк,мебель третий банк. Вообщем хоть какое то впечатление уже имею...И не много расскажу.

Прочитала что отзывы не очень,и в основном дело в отношении сотрудников банка, которые недостаточно коректно отвечают...(не скажу что хамят,но желания помочь разобраться в том же терминале у них отсутствует)Сама я столкунулась с тем что очень сложная система оплаты лично для меня.Один терминал на весь Кемерово,который работает с обедами и с выходными сб,вс.(это самый простой вариант,но все равно не так то прост из за того что сотрудники сидящее в банке отвечают на впросы не охотно,в других банках таких как втб и сбер такого не встретишь,там при входе тебя "оближут". В чем не согласна с предыдущими отывами это про то что обманывают по переплате.Это единственный банк который прдупреждает о страховках заранее и проценты видишь сразу.Никаких скрытых комиссий и платежей. Есть не удобства которые нужно дорабатывать руководству,будем надеяться что все читают и примут меры.В остальном обо всем чесно говорят и о процентах и про услуги заранее спрашивают и не вкл. всякую лишнюю шнягу.