Врут безбожно при приеме на работу, расписывая перспективы карьерного роста и повышения зарплаты. На самом деле больше 30000 вряд ли получится заработать. Звонков много, но клиенту оператор никак не помогает. Тех кого "отфутболили" в офисах, потом пошлют в центре контактов. Огромные скрипты, которые нужно проговорить полностью, иначе снижение балла при прослушке и прощай премия. Клиент задает конкретный вопрос, а ты ему начинаешь вываливать кучу ненужной информации из твоей говорилки, потому что компания так решила. Ежемесячно повышают нормативы по скорости разговора. Если ранее консультация была полторы минуты и этого времени было недостаточно, чтобы объяснить все клиенту, то теперь дается около 50 секунд. Клиентоориентированность вообще отсутствует. Все делается для того, чтобы сотрудник не получил премию, существуют денежные штрафы за опоздания, если клиент написал жалобу и они решили, что жалоба обоснованная. Каждый сам за себя, руководителям плевать на подчиненных.

Ужатник, работа для ущербных существ, не советую там работать.

Положительные стороны компании

Полное соответствие ТК РФ, чему был не мало удивлен! Реальные и достигаемые результаты и соответственно бонусы! Аванс и з/плата день в день без задержек.Очень грамотная и адекватная HR. Коллектив в целом не плохой

Отрицательные стороны компании

Неуважительное отношение сотрудников дирекции к коллегам из СО, начиная с директора Филиала и заканчивая рядовым сотрудником дирекции. "Субботники" 3 раза в месяц. Зам. по рознице теперь директор Филиала психически не здоров.

Абсолютно некомпетентный HR в офисе на м. Киевская работает. Назначила встречу,пришёл, за турникеты не пропустили,потому что запись на пропуск не сделала.Позвонил ей,взяла трубку и после моего представления,начала делать вид,якобы не слышит и связь пропала.Попросила перезвонить,и на все последующие звонки,смс и уведомление на почте не отвечала. Собеседование прошло на ура.

Положительные стороны компании

удобный,комфортный офис. Я жила недалеко,добираться было удобно. Коллектив и отношение руководителя.Моим рукоодителем был Акроман Лабзанович. С пониманием относился к моим отгулам,хоть я и была на испытательном сроке,но приходилось отпрашиваться из-за детей маленьких.Тяжело было освоить все правила и инструкции,но сотрудники дружные и всегда помогали.

Отрицательные стороны компании

объем работы большой,зарплата маленькая,но можно заработать премию. Чтобы ее заработать,нужно изучить очень много информации и не допустить ошибку в работе.

Работаю с РГС с 2016 года..заключаем более 50 договоров ОПС.

Ранее сотрудничала с менеджером г. Братск Иркутской обл..постоянные задержки в оплате,пришла оплата по итогам (1000руб) , Валентина Осинцева мой менеджер долго не брала трубку, скидывала звонок, потом написала что деньги перевела, я сняла отчет -перевода не было, сказала что пожалуюсь руководству, на что был ответ..Жалуйтесь хоть куда

также во время оплаты были сняты с меня деньги за симкарты , которые она покупала и сама отвечала за клиентов, которые были недоступны..Сейчас работаю в Волгоградской области, также сдаю более 50 договоров но временно остановила продажи по причине халатного отношения сотрудников г. Братска

Жадная компания, без карьерного роста и роста з/п. Врут на собеседовании о перспективах, на деле даже перейти в др отдел большая проблема. Все переводы через увольнение, а там еще и не взять могут. Если хотите ДМС, то только за свой счет. Штрафуют деньгами. В контакт-центре звонков много, придирки при прослушивании разговоров. Делается все, чтобы сотрудник не получил премию. Оператор должны как можно быстрее оттарабанить консультацию, неважно понял клиент или нет. За превышение времени разговора не получишь премии.Уважайте себя, не работайте в этой конторе, которая совершенно ничего не делает для своих сотрудников.

Работаю во внутренней безопасности РГС. Наш руководитель ужасныйй человек! Рабочий день начинается с жесткого крика и мата и все это продолжается в течении дня. Для этого руководителя нет различия кто перед ним девушка или мужчина, весь день унижения, хамство, сплошной мат! Большое количество профессионалов не выдержало таких условий работы и ушли. Я тоже ищу место и сразу же уйду! Неужели руководство РГС не видит и не слышит , что происходит в Управлении внутренней безопасности, скоро рванет так, что мало не покажется. Этот руководитель не решает ни одного вопроса, все свои полномочия делигировал сотрудникам, а именно начальникам отделов, сам отсиживается в кабинете и ни чего не делает для Управления, только гнобит сотрудников при том жестко!!!!! Скоро в ВБ никого не останется!