Достоинства:  

• атмосфера и уют

Недостатки:  

• стекло в еде!

Всем доброго времени суток!

Решили перекусить в известном "Грабли". Друг выбрал салат "селёдка под шубой "))

уплетая за разговором салат, он чуть не проглотил стекло размером 4 см!!!!

Как вообще такое допустимо?!!! Это не мелкая крошка, а реально кусок стекла! Мы сразу вызвали администратора, она же в свою очередь директора заведения.

По началу, нам предложили просто заменить(!!! ) салат на другой. На что мы сказали, что аппетит уже пропал, мало ли что на этот раз принесёте.

Я потребовала с директора книгу жалоб. Принесла, после чего попросила чек.

"Мы вернём Вам полную стоимость чека"

жалобу я конечно написала, сделала пару фотографий " вкусного салатика".

Деньги нам вернули сразу же.

Осадок остался неприятный.

Никому не рекомендую данное заведение, в частности на Новокузнецкой.

И ещё, товарищи, прежде чем пообедать в ресторане, не поленитесь, почитайте отзывы)