Достоинства:

Существует услуга пригнать и забрать авто откуда вам удобно.

Недостатки:

Хотелось бы больше новых марок и новых авто.

Услугами этой компании пользуясь более 2 лет без штрафов и проишествий являюсь постоянным клиентом, за это получаю хорошую скидку и разные бонусы залога не забирал с тех пор как внес его, не вижу в этом смысла в основном машину беру на выходные, иногда и на неделе и дальнии поездки, за весь период ездил наверное на всем автопарке, знаю все плюсы и не доставки, отдаю предпочтение бизнес классу. Высоко ценю слаженную работу работу менеджеров, на чью долю выпала честь от общения нерадивых арендаторов прибывающих со всех уголков нашей Родины, считающих что их безосновательно обманывают, в чем я с ними не согласен и поясню почему. После оформления и подписания договора и всех сопутсвующих документов и внесения залога, выслушав все инструкции и условия возврата, сев за руль выезжают на улицы огромного мегаполиса, в котором если они не знают в чем я уверен, размещено огромное количество видео регистраторов фиксирующие все нарушения пдд и превышения скорости, начинают выжимать все соки из арендованного авто, считая не своё не жалко, очевидно думают что не попадают в поле зрения дорожных камер хочу вас разочаровать, так не бывает!!!

А когда при возврате слышат о том что залог задерживают пока не придут штрафы, кстате говоря выписанные на данную компанию, начинают бессовестно обвинять менеджеров в обмане, может вы думаете что все ваши зафиксированные подвиги сами собой разрешаться, то вы заблуждаетесь, вы уезжаете оставив не оплаченные штрафы которые приходят через неделю после нарушения, поэтому тут нечего удивляться, что вам переводят не весь залог, такие правила во всех прокатах!! Касаемо повреждений на авто когда берете, все указано в отмечено в диагностической карте где вы расписываетесь, я брал в прокат за границей авто там тоже большой список требований и залог больше нашего брата, до европейского уровня вождения нам ещё далеко(

Скажу вам одно внимательно читайте то что подписываете и не нарушайте условий договора и правил пдд, не забывайте о том что это вы обратились в эту компанию и согласились с условиями договора.

Избегайте эту компанию!!! В семье были глобальные планы на февральские каникулы, и один из глупейших планов был - взять машину в прокат в ООО Дилижанс. Машина мягко сказать убитая, нет даже зеркала заднего обзора, на что ответ администратора: "А что смертельно?". В 11.00 оформили договор, в 14.40 сдали машину, так как машина оказалось смертоносной, после 40 минут пути по зимней трассе стала стучать, вибрировать и буксовать. Заехали на первое по дороге СТО, дабы сделать диагностику и понять, сможем ли мы вернуться в Петербург до места ее дислокации НЕВРЕДИМЫМИ.Оказалось, что не был закручен шрус! Если говорить о последствиях, какие могли быть - это раздробление двигателя и вынос машины с трассы. Взяли чек, дабы вернуть потраченные деньги, сняли видео, на котором отчетливо видно, что болты ходуном, а одного и вовсе нет, хотели по-человечески решить вопрос. Администратор Дилижанс высмеял ситуацию, сказав: "ну могли бы и позвонить, я Вам другую машину привез бы, зачем устраивать самодеятельность". Дорогой человек, когда ты понимаешь, что ты едешь с семьей на неисправной машине и в любой момент она может вылететь с трассы, после такого предложения хочется набить морду. Но попытались решить вопрос мирно. Время нашей аренды составило 3 часа 40 минут, но они не то что бы, попытались исправить ситуацию, так они содрали оплату за первые сутки аренды, взяли деньги за бензин и даже не попытались возместить затраты на СТО-750 рублей. Наши жизни - этого не стоят. 750 рублей стоит их совесть и честь. НЕ обогащайте этих подлецов и негодяев. Дорожите жизнью своей и Ваших близких.

В целом могло быть и хуже...

Заказывали авто на свадьбу 6 августа. Искали долго контору, определились с машиной, потом сравниваи по ценам. В итоге остановились на этой компании. Надо отдать должное директору. Клиентский сервис на высшем уровне - так как офис находится мягко сказать в тяжелой доступности, а гараж так вообще в опасной зоне с собаками, он встретил и отвез сначала на просмотр авто, потом к ним в офис на оформление документов, потом обратно на место встречи возле метро. Я заранее уточняла у него все мелкие детали, начитавшись отзывов про другие конторы, неопрятных водителей, незнающих москву и тп. Так получилось, что за 3 дня до свадьбы нам понадобился еще транспорт, заказали так же у них без проблем. Но вот в день свадьбы меня просто вывели из себя 3 момента:

1. Для молодоженов мы заказывали Крайслер RR - водитель приехал в таком виде, как будто пил всю ночь, лохматый, непонятно как одетый и злой, как будто мы его растревожили. Учитывая нервотрепку, в которой мы были, это было только дополнительным раздрожителем. Когда мы приехали в загс, выйдя из машины, моя подруга увидела черные мазутные разводы на шлейфе моего платья. Хорошо, что этого не видела я, очевидно, что коврики в машине были испачканы чем-то или не вычещены, так как ни на дороге, ни в подьезде никакого мазута не было. Мы прикрыли это, видно не было, но настроение было испорчено сразу же, так как платье пришло в негодность даже до загса.
2. В микроавтобусе не работал кондиционер, хотя мы обсуждали, что он должен быть. может его и не было.
3. Дополнительная машина, которую мы заказали - лимузин на 8 человек. Это была машина гостей. Водитель не постеснялся просто сказать, что он вообще водитель скорой помощи и просто на подмене. Там был какой-то небольшой конфликт, гости что-то хотели объяснить или сказать, он дал понять, что вообще никому ничего не должен.

Все приехали вовремя, наши места были рядом, нареканий по локации и времени нет, но вот организация и внешний вид какой-то кошмар. Может быть мы еще легко отделались, может быть бывает и хуже, но осадок остался скорее отрицательный, чем положительный.

Достоинства:

все вовремя

отличный директор

Недостатки:

неопрятные водители

плохая организация водителей

Из плюсов: -большое количество машин (что позволяет быстро найти замену при срыве брони); -едва ли не лучшие цены в Питере; -недалеко от метро, что весьма актуально; -машины невзрачны (бюджетные), но надежны.

Из минусов: -подтвержденные брони снимаются, если они не предоплачены. Даже если три разных менеджера подтверждают и видят эту бронь. Попадался не раз. В этот раз удалось выяснить причину - менеджер Екатерина легко сама снимает и коллегам советует снимать неоплаченные брони. -снизили включенные км с 250 до 150. Весьма ощутимо. Теперь лучше сразу брать безлимитку. -на возвращение залога по договору - 3 суток. Вздрочнули при сдаче машины, заставив приехать за деньгами еще раз. -сдача машины теперь вроде бы через сервис, хотя выдача без сервиса, и не очень понятно, как они заставят платить за испорченные детали, если при выдаче они не проверялись - постоянное стремление отжать денег. То пытаются залог увеличить при выдаче машины, то уменьшить его при сдаче. Насчет штрафов за превышения - очень сомневаюсь, что в бюджетных машинах стоит слежение. GPS вроде за отдельную плату ставят.

Правда, сам превышал незначительно - раза 4 85 по городу, столько же 120 по трассе. Ничего не сказали при сдаче машины. В последний раз дали порезанную запаску, заметил через полдня, тут же подъехал, заменили. В бюджетных машинах - ни музыки, ни кондиционера. Ну так и нечего от таких машин этого ждать, наверное. Хотя раньше в этой же машине магнитола стояла. Зато технически крайне надежны - маленький Гетц выдержал нагруженным Сортавальское шоссе и карельскую грунтовку (кто знает, оценит).

Жесткость условий - каждый раз пугает, но каждый раз обходится без происшествий. Надо признать, что дисциплинирует при вождении : ) Итог - в следующий раз Дилижанс сдвигается в конец списка, но все-таки не исключается. И обязательно - предоплата, без этого машина уйдет другому.

Достоинства:

Если и есть плюсы, они обесцениваются минусами!

Недостатки:

нечестность, непорядочность!

Брал машину не новую, вернул в срок, никаких претензий на момент возвращения не было. Есть свидетели. Ждал возврат залога, вчера позвонил. Сказали, что ждут сведений из ГИБДД. Сегодня перезваниваю - и вдруг выясняется, что якобы есть повреждения бампера. Залог возвращать не хотят. Машины на месте нет. Человек, который ее принимал, тоже отсутствует. А кто его знает, какие повреждения машина получила уже после моего возвращения? Почему сразу ничего не сказали и в течение всего этого времени молчали? Где машина? Почему я за нее должен отвечать уже после того, как я ее вернул? Это кидалово, причем, наглое! Есть только один способ с такой шарашкой бороться - это не обращаться к ним, пока они не образумятся. Или преследовать судебными исками. Когда я почитал негативные отзывы, не придал большого значения изначально - мало ли что пишут. А теперь жалею, потому что люди действительно предупреждали. Всем рекомендую серьезно задуматься, прежде чем обращаться в такую контору.

Общее впечатление:   ЭТО КИДАЛОВО!

Брали с другом в дележансе авто на 2е суток чтоб сгонять по делам в пригород.хотелось машину на механике и посвежей.Предложили Шкоду Октавия 12го года.Пришли,оформили документы,были недовольны системой штрафов за превышение скорости которые выставлял сам дележанс(Авто подогнали нам с пробегом 4 тыс.км.Обрадовались что поедем не на убитом авто)))Конечно в салоне бардак и снаружи уже не блестела из за грязи,предложили ждать пол часа чтоб они сгоняли ее на мойку,мы отказались.

Каково было наше удивление когда в машине оказалось нет аудиосистемы!!! Как ездить 2е суток без музла!!! Ну что делать,времени не было,купили переходник на 220 вольт от прикуривателя и подключили домашние компьютерные колонки)))Поприходу домой почитали отзывы и начали не на шутку боятся за наш залог(15 тыс. все таки)Но машина уже взята и делать нечего.Весь путь приходилось соблюдать их скоростной режим,занятие не из приятных,так как машина новая и так и хочется поддать.Откатали за 2е суток больше 1000 км,перед тем как вернуть авто,помыли и пропылесосили,в общем стало оно чище чем когда брали)))

Подъехали к офису,сдали ключи и документы,прошли осмотр авто без упреков,получили залог на руки сразу.Администратор сказал что у нас есть пара превышений,но он нас прощает)))Так что кроме того что авто было без музыки и грязное претензий нет)))