Покупала билет на этом сайте. Оплата прошла, билет вовремя скинули на адрес, который я указала при бронировании. Но, увы, билет пришлось возвращать обратно

Для возврата сайт потребовал собрать кучу документов:

• Собственноручно заполненное и подписанное заявление,
• Копию загранпаспорта (документа, на который оформляли билет),
• Копию российского паспорта с пропиской!!!

Не без труда и затрат по времени документы отправила. А дальше... ПОЛНЫЙ ИГНОР!!!

Пять или шесть раз уже писала оператору на сайт - каждый раз одно и то же!

"Не переживайте, с вами свяжутся в ближайшее время". Это "ближайшее время" тянется уже почти две недели! Не могут даже сказать, какая сумма полагается к возврату!

Отговорки каждый раз разные: то говорят, что все операторы заняты, то у них "авиакомпания не отвечает" (на самом деле, всем отвечает и довольно быстро).

Пользоваться можно этим сайтом, но если вы точно летите (я и раньше когда-то брала билет через этот сайт). А вот придётся делать возврат - помощи и какого-то конкретного ответа от них можно не ждать.