Сам сайт fozzy кривой какой то, панель вообще неудобная с постоянными глюками. Система тикетов отвратительная, растянуть переписку из двух предложений на 3 страницы. Ну вот нафига при каждом ответе ФИО, Емаил ? Нафига в ответах тех поддержки ссылки на акции, ссылка на главную fozzy ? На ноутбуке 1 ответ тех поддержки во весь экран. Возьмите пример с Джино или Бегет, все компактно и понятно.

Быстрый суппорт ? преувеличиваете, отвечают и по два три часа.

Ну а вообще пора бы свою панель сделать, у криворуких джино и то получилось.