В Испании были не первый раз, поэтому представление об этой стране и обо всех особенностях сервиса имели еще до отдыха в отеле best negresco. Изучила все отзывы об отеле перед поездкой (большинство положительные). Удивлена как многие даже в некотором роде хвалят отель. Могу поставить 5 баллов исключительно за природу. Место, действительно, красивое. А вот все остальное...  

На отдых поехали двумя семьями. Мне достался номер в 1 корпусе. Даже не буду повторяться, очень много было отзывов написано про звукоизоляцию. Скажу только одно: не представляю, даже и не верю как некоторые туристы писали, что не слышали соседей. Периодически у нас складывалось ощущение, что приехали на отдых одной большой семьей и взяли одну комнату на всех, НО с раздельными кроватями. Слышно было все, даже как соседи чихали или открывали шкафы... В общем, вставали вместе с соседями и ложились тоже в одно время, т. к. не возможно было спать, когда в соседнем номере шумят.  

Второй семье повезло больше, если так можно сказать. Изначально путевка была оплачена на троих человек, однако номер дали в 1 корпусе на двоих. На ресепшене хамоватые девушки (такого отношения я тоже ВООБЩЕ ни разу не встречала в других отелях) объясняли, что 1 корпус не предполагает заселение для 3 человек и т. к. кровати большие, то на них вполне могут разместиться даже четверо. Наши объяснения, что мы заплатили поездку за троих, т. е. номер с двумя кроватями плюс одна доп. кровать, на ресепшене не принимали во внимание. После долгих бесед с представителем из тез тура и управляющей отелем нам якобы пошли "на встречу" и дали номер на троих во втором корпусе. Отмечу, что при оплате за путевку мы не платим за корпус, а платим за размещение. Цены за размещение в 1 или 2 корпусах одинаковые.  

Вот номера во 2 корпусе, действительно, приличные. И слышимость соседей (по крайней мере, в том номере, который достался) была минимальная.  

Обслуживание:

Понятно, что это не Турция, но такого отношения официантов тоже надо еще поискать... Отдыхали по системе "все включено", но складывалось впечатление, что у нас "все выключено". Из чая можно было пить только черный, вино только нескольких видов и, естественно, самое дешевое... И еще официанты, когда мы заказывали вина за доп. плату и у нас были оплаченные счета старались чуть ли не каждый подойти на следующий день и попросить оплатить за вино. Получается оплатите за оплаченное вино)). Каждый официант старался заработать на этом денег. Приходилось постоянно разбираться. Такие же ровно ситуации происходили и у других гостей отеля.  

Насчет еды:

Даже не знаю кому могла понравиться еда в отеле. Я уж явно не привередлива в еде, но мы впятером не знали чем питаться. Даже рис не возможно было есть- просто не съедобный. А из морепродуктов были только рыбные консервы и ОДИН раз за 10 дней креветки и мидии. Фруктов было много, но они все были не спелые. Так что из фруктов были, действительно, вкусные ананасы и бананы.  

Все гости отеля, можно сказать, не отходили от ресепшена -постоянно поступали жалобы на сервис в отеле.  

Подводя итог, могу сказать, что каждый выбирает отдых себе по душе, но я никому не рекомендую посещать этот отель.