Воруют! Претензия к отелю.

Приехали 21 декабря 2017 по 03 января 2018 с мужем, заселили в номер 245 с двумя раздельными кроватями. Пошли на рецепшен сказали завтра поменяют номер, на следующий день, сказали номеров нет до 25 декабря и предложили нам пока самим сдвинуть кровати. И все бы нечего но кровать стоит на четырёх колёсах, и при любом движении ездит по комнате.. ладно это все терпимо.. Наступило 25 декабря мы начали собирать вещи для переезда в другой номер 430, и обнаружили что у нас пропала подушка для сна в самолете. Я конечно понимаю что кто-то это посчитает мелочью, но нам очень обидно подушку купили два месяца назад в Китае, покупали хорошую качественную с памятью, так как летаем часто. И самое обидное что сперли непонятно для чего, чтобы потом продать за три копейки на блошином рынке! На рецепшен обращались и с уборщицами разговаривали, все разводят руками. Если бы мы не переезжали в другой номер, то даже и не хватились бы ее, я думаю расчёт был на это, прошло бы две недели, нам на самолёт пора и никто бы не за заморачивался поисками. Ну собственно сейчас тоже никто не стал надрываться, только ноу ноу нам в ответ. Расстроили нас в самом начале отдыха, я считаю это огромный минус отелю, тем более от позицианирует себя как 4 заезды.