Еще в марте я присмотрела себе босоножки на сайте компании и все никак не могла выбрать время, чтобы зайти и примерить. А когда зашла, то оказалось, что на всю коллекцию действует скидка, а босоножки оказались настолько удобными, что просто не хотелось снимать. Примерно через месяц, видимо в результате производственного дефекта, в одном начал щелкать супинатор.

Я позвонила в магазин, мне объяснили, что нужно принести пару к ним и оставить претензию. У меня второй раз в жизни такое с супинатором, и первый раз в другой сети примерно 16 лет назад я прошла все круги ада, так что морально готовилась к тому, что это же меня ждет и в этот раз. Чтобы не искать долго парковку в будни, оставила эту пару в магазине в субботу, написала обстоятельства поломки и стала ждать звонка. Мне обещали перезвонить в понедельник вечером или, самое позднее, во вторник утром. Я примерно по опыту прикинула для себя, что меньше двух недель это не займет. Но оказалось, что я ошибалась! Уже в полдень понедельника мне позвонили из магазина и попросили приехать и забрать новую пару, так как оперативно было принято решение о замене, заказан мой размер и уже доставлен в магазин! 

Оказалось, что, мало того, что обувь удобная, так еще и сервис на удивительной высоте! Огромное спасибо, что решили вопрос так быстро и не оставили меня без любимой обуви!