Достоинства:

Все вовремя, качественно

Недостатки:

Работа менеджера

Как известно, окна играют наиболее важную роль в утеплении квартиры, но после переезда в новую квартиру, решили отложить установку пластиковых окон до лета. Намерения изменились с первыми же холодами... Дуло просто отовсюду! Было решено срочно утеплять квартиру, и начать с балконного блока. Выяснив адреса оконных компаний, находящихся поблизости, стали внимательно перечитывать отзывы. В лидеры вышли три компании, из которых, на основании сравнения цен и отзывов, мы выбрали оконный завод "Лабрадор". Офис находился рядом, на ул. Дыбенко д.24 к.1.
В салоне представлено 3-4 окна в разрезе для демонстрации фурнитуры, около 10 подоконников на выбор. Менеджер особо ничего не рассказывал и не показывал, всю интересующую информацию узнавали сами. Создавалось чувство, что личной заинтересованности в продаже товара у нее не было. Заказали цельное глухое окно, балконную дверь с поворотно-откидным механизмом, откосы ну и доставку с установкой. Вывоз мусора на следующий день, бесплатно (очень хорошая услуга). Так же менеджером была предложена фурнитура ROTO ОК. Все вместе вышло около 25 тысяч. В последствии нам перезвонили и сказали, что случайно посчитали одну и ту же работу два раза, поэтому, итоговая сумма снизилась на 4 тыс.
На следующий день точно в назначенное время пришел замерщик, сделал все грамотно. На просьбу сделать заодно замер окна на кухне отказал. Сказал вызывайте еще раз, приеду и сделаю замер. Ладно, возможно, от этого зависит его доход.
После замера я пришел в офис произвести оплату. Большим минусом для меня оказалось отсутствие банковского терминала для оплаты. При желании по карте оплатить можно, но только в офисе на Новочеркасской. Согласился оплатить наличкой.
Проверяя договор менеджер совершенно спокойно спросила: 
- "У вас обычная дверь?"
- "Ну да" - ответил я, так как в моем понимании обычная дверь - это обычная балконная дверь. Мало ли какие еще двери бывают? Бронированные, может еще какие то :)
Договор подписали, деньги оплатили. На заводе окна собирали около недели, может, чуть больше, но все в установленные сроки. Привезли за день до установки, подняли в квартиру. Все бесплатно.
На следующий день пришли монтажники, установка заняла около пяти часов, но каково же было наше удивление, когда вместо поворотно-откидной двери нам установили просто поворотную. 
Оказывается, под вопросом "У вас обычная дверь?" скрывалось несоответствие первичной заявки и итогового договора, о чем менеджер не нашла нужным сообщить. Оказалось, что при подготовке договора, человек, который им занимался, по ошибке указал просто поворотную дверь вместо поворотно-откидной, а наша менеджер решила, что мы захотели на этом сэкономить и отказались от этой функции. Мне кажется, что со стороны менеджера правильно было бы при нахождении несостыковок в договоре и первичном заказе выяснить ошибка это, или нет, а не составлять договор на основании того, что она подумала. 
Не смотря на все это, в целом установкой балконного блока остались довольны. Заказали замену обычных петель на откидные. Приехал мастер и быстро все установил. Обошлось около 2500 р.
После неудачной

попытки заказа окон в компании "Окна Петербурга, окно на кухню решили заказать опять в компании Лабрадор, как получилось, у этого же менеджера. У них сейчас действует скидка 40% на само окно. (Считаю рекламным ходом, так как по сравнению с первым заказом, окно со скидкой выходит почти в ту же цену, но все равно чуть ниже конкурентов) Цена устроила, решили заказать. В этот раз менеджер стала предлагать фурнитуру Siegenia, объяснив это тем, что на ROTO было много жалоб, и они решили от нее отказаться. На вопрос почему вместо Рото при первом заказе не была предложена, например, Мако, менеджер ответила, что, вроде бы, предлагала. 
Все рассчитали. Окно с поворотно-откидной створкой и откосами обойдется около 18 тыс. Завтра пойду оплачивать заказ и ждать установки.
Какой итог можно подвести на сегодня? Фирма хорошая, но желательно внимательно перепроверять каждый пункт, так как могут вылезти ошибки. Так же лучше приходить с уже сложившемся представлением того, какое окно и какая фурнитура вам нужна. Так же советую заказывать сразу и откосы. Делают добротно, выглядят красиво.
UPD: прошел год после установки двух окон. Все работает как надо, правда, и пользование очень бережное. 
Вылезла неприятная ерунда. После установки на откосе было маленькое пятнышко, которое со временем вырасло вот в такую ерунду... Клей ли это проступил, или еще что-то не знаю, но оттереть не получилось. Поэтому, качество снижаю на балл.
Удачи!